Analista De Projetos Em Cs
Job Description
: Mapear e supervisionar a execu o de iniciativas estrat gicas voltadas para a melhoria do ChatBot da Shopee no Brasil e outras reas de atendimento ao cliente. Mapear as intera es dos usu rios, tanto compradores quanto vendedores, na plataforma da Shopee com a equipe de suporte ao cliente. Coordenar a implementa o de iniciativas em um ambiente multifuncional, visando melhorar a experi ncia do usu rio em todas as intera es com a plataforma. Identificar reas-chave para melhoria de ferramentas de atendimento automatizado e nos processos de atendimento ao cliente, propondo solu es inovadoras e eficazes. Garantir a integra o das melhorias identificadas nas solu es de produtos da Shopee e nas pr ticas operacionais padr o da empresa Requirements: Forma o superior completa. Mandat rio Microsoft Office (Excel, word e PPT), Google Suite (Sheets, doc e Slides). Power BI (desej vel). Programa o SQL, Python, Java ou JavaScript (desej vel). Ingl s intermedi rio.
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Job Detail
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Job IdJD1027600
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IndustryNot mentioned
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Total Positions1
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Job Type:Full Time
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Salary:Not mentioned
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Employment StatusPermanent
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Job LocationMalaysia, Malaysia
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EducationNot mentioned