: Liderar iniciativas estrat gicas de ponta a ponta para melhorar a qualidade dos entregadores parceiros da Shopee Atuar como guardi o(a) dos principais processos no fluxo da entrega e coleta, garantindo uma boa experi ncia para os compradores e vendedores Monitorar, atuar, e desenvolver m tricas para mensurar a qualidade e conduta dos entregadores Identificar a causa raiz de problemas complexos, propor, experimentar e implementar solu es eficientes e escal veis para o nosso neg cio Definir a conduta e comportamento esperado dos entregadores em cada etapa do processo Construir interfaces s lidas e colaborativas com todas as outras reas do neg cio. Requirements: Ensino Superior completo em Engenharia, Log stica, Administra o ou reas similares. Excel em n vel avan ado. Conhecimento com pacote Office/Google para elabora o de relat rios Ingl s (intermedi rio) Desej vel experi ncia pr via em log stica ou startups com crescimento acelerado Conhecimento em SQL e Python ser considerado como um diferencial.
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