Analista Sàªnior De Excelàªncia Operacional
Job Description
: Monitorar KPIs dos vendedores da Shopee, investigar outliers e resolver os problemas identificados seguindo as SOPs definidas Contatar sellers por meio de calls ou visitas a fim de entender as principais dificuldades que podem estar enfrentando Auxiliar o time comercial com d vidas t cnicas e operacionais Comunicar-se adequadamente com as reas parceiras, garantindo precis o das informa es repassadas ao consumidor, tendo o cuidado de comunicar-se conforme pr determinado pela Shopee, representando a marca adequadamente Requirements: Superior Completo ou Cursando Experi ncia em atendimento a clientes de forma escrita e uso de Salesforce ser um diferencial Fortes habilidades de comunica o, especialmente escrita Conhecimento com planilhas e an lises Boa habilidade de digita o Ser capaz de trabalhar de forma independente e preocupada com entregas di rias (m tricas) Capacidade de atuar de forma multitarefa, priorizando e gerenciando o tempo de forma eficaz.
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Job Detail
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Job IdJD976087
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IndustryNot mentioned
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Total Positions1
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Job Type:Full Time
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Salary:Not mentioned
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Employment StatusPermanent
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Job LocationMalaysia, Malaysia
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EducationNot mentioned