Job Description

a)

Aduan Awam

Pengendalian aduan awam. Pengendalian borang aduan awam dalam CRM Sistem. Menyalurkan sms alert aduan awam kepada penyelia, ketua unit dan PC. Menyerahkan borang aduan awam kepada penyelia. Membuat susulan terhadap aduan awam dan kemaskini tindakan dalam sistem SWM Responz/ lain-lain saluran, contohnya SISPAA, Majlis Tempatan.

b) Notis NTC/ KPI PPSPPA & Laporan Halangan Kerja

Memasukkan laporan halangan kerja melalui sistem SPKK untuk makluman SWCorp. Menyemak ketidakpatuhan KPI harian daripada pihak PPSPPA melalui sisteM SWCorp. Menyalurkan kesalahan KPI melalui sms alert kepada penyelia, ketua unit & PC. Menyerahkan kesalahan KPI untuk tindakan segera kepada penyelia. Memuat turun gambar KPI harian daripada penyelia sebagai bukti tindakan ke dalam system SWCorp. Mengemaskini maklumbalas tindakan KPI harian berserta gambar kepada pihak SWCorp melalui sistem SPKK.

c) Penyediaan Laporan

Laporan harian / bulanan KPI. Laporan harian BHK. Laporan bulanan aduan awam. Laporan bulanan potongan KPI. Laporan lain-lain yang berkaitan/ diminta oleh HQ/ SWCorp.

d)

Lain-lain

Melaporkan segala masalah yang berkaitan dengan tugas harian kepada pihak atasan. Melaksanakan tugas-tugas lain yang diarahkan oleh pihak atasan dari semasa ke semasa.

Spesifikasi Pekerjaan

Mempunyai Diploma dalam bidang Komunikasi, Perhubungan Awam, Pentadbiran atau yang setaraf dengannya. Kemahiran dalam penggunaan computer dan aplikasi Microsoft Office. Sanggup bergerak ke tempat yang berlainan untuk menjalankan tugasan jika perlu. Sanggup bekerja lebih masa jika perlu. Pengalaman yang berkaitan adalah kelebihan tambahan untuk jawatan ini. Keutamaan kepada calon yang tinggal di kawasan

Seremban 2

atau berhampiran diutamakan /digalakkan untuk permohonan ini. Boleh bekerja bermula dari bulan Disember 2025 sehingga Februari 2026.
Job Type: Contract
Contract length: 3 months

Pay: RM2,000.00 - RM2,200.00 per month

Benefits:

Health insurance
Work Location: In person