Menerima laporan tuntutan kemalangan, kecurian, atau kerosakan kenderaan daripada pelanggan atau ejen.
Menyemak dokumen berkaitan seperti laporan polis, gambar kerosakan, sijil pendaftaran kenderaan, dan lesen memandu.
Memastikan maklumat lengkap dan selaras dengan polisi insurans.
2.
Berkomunikasi dengan Pelanggan
Memberi maklumat terkini kepada pelanggan mengenai status tuntutan mereka.
Menjelaskan proses, syarat polisi, dan jangkaan masa siap pembaikan atau bayaran gantian.
Menjawab pertanyaan dan menyelesaikan aduan secara profesional.
Kemahiran & Pengetahuan yang Diperlukan
Pengetahuan mendalam tentang produk insurans kenderaan.
pengalaman sekurang-kurangnya 1 tahun dalam bidang automotive.
Mahir dalam sistem Merimen.
Kebolehan komunikasi lisan dan bertulis yang baik.
Kemahiran analisis & membuat keputusan cepat.
Teliti dan berdisiplin dalam pengurusan dokumen.
Boleh bekerja di bawah tekanan dan capai KPI.
Job Types: Full-time, Contract
Contract length: 12 months
Pay: From RM1,700.00 per month
Work Location: In person
Beware of fraud agents! do not pay money to get a job
MNCJobz.com will not be responsible for any payment made to a third-party. All Terms of Use are applicable.