Job Description

Additional Information

Job Number

25182097

Job Category

Sales & Marketing

Location

Renaissance Johor Bahru Hotel, No 2 Jalan Permas 11, Bandar Baru Permas Jaya, Johor Bahru, Johor, Malaysia, 81750

Schedule

Full Time

Located Remotely?

N

Position Type

Non-Management



Preparar documentos relacionados con las ventas a traves del proceso de ventas (por ejemplo, propuestas, contratos o pedidos de eventos de banquetes) Promocionar el reconocimiento de la imagen de la marca dentro y fuera de la compania. Reunir materiales y preparar paquetes de informacion (por ejemplo, folletos, materiales promocionales). Usar tecnicas de venta que maximicen los ingresos al mismo tiempo que se mantiene la lealtad a Marriott de huespedes existentes. Asistir al equipo de gerencia a desarrollar, implementar y ejecutar los ingresos, programas de ingresos y marqueting para todos los establecimientos y servicio de cuartos. Desarrollar, coordinar e implementar iniciativas de medios sociales ademas de programas de promocion de bebidas. Ingresar, recuperar, reconciliar y verificar informacion (por ejemplo, comisiones, oportunidades, terceros) en software usado en el proceso de ventas. Responder las preguntas acerca de las instalaciones o servicios de la propiedad (por ejemplo, horas de operacion, tarifas y tipos de cuartos, paquetes, promociones, entretenimiento, restaurantes, eventos especiales). Servir de punto de contacto para los clientes y comunicarse con ellos por telefono y correo electronico para responder a preguntas y solicitudes. Coordinar confirmaciones de reservas para eventos especiales y festivos para grupos de seis o mas personas en el restaurante. Coordinar la venta de todos los alimentos y bebidas en las suites de hospitalidad a traves del Departamento de Servicio de Cuartos. Realizar tareas generales de oficina para soportar a Champions y Servicio de Cuartos (por ej., archivar, enviar correos electronicos, escribir a maquina, usar un fax y hacer copias). Comunicar al gerente los accidentes, lesiones y condiciones de trabajo peligrosas. Obedecer todas las politicas y procedimientos de la compania, asegurarse de la apariencia personal sea profesional, mantener la privacidad de la informacion de la compania y proteger sus bienes. Acoger y reconocer a todos los huespedes de acuerdo con las normas de la compania; anticiparse y atender las necesidades de servicio de los huespedes; dar gracias a los huespedes con aprecio genuino. Hablar con otras personas usando un lenguaje claro y profesional, preparar y revisar con precision y puntualidad los documentos escritos y responder a los telefonos usando una etiqueta apropiada. Desarrollar y mantener unas relaciones laborales positivas con otras personas, apoyar al equipo para lograr las metas comunes y escuchar y responder apropiadamente a los problemas de otros empleados. Cumplir con las expectativas y normas de control de calidad. Leer y verificar visualmente informacion en varios formatos; mover, levantar, transportar, empujar, arrastrar y colocar objetos con un peso inferior o igual a 10 libras (4,5 Kg) sin asistencia; estar de pie, sentado o caminando durante largos periodos de tiempo. Ejecutar otros deberes de trabajo razonables solicitados.


APTITUDES DESEABLES


Educacion:Titulo de estudios secundarios o certificado equivalente de un programa de Desarrollo de Educacion General



(General Educational Development, GED).


Experiencia laboral afin:Al menos 1 ano de experiencia laboral afin.


Experiencia como supervisor:No se requiere experiencia como supervisor.


Licencia o certificacion:Ninguna


En Marriott International, nos comprometemos a ofrecer igualdad de oportunidades, a hacer que todos se sientan bienvenidos y a facilitar el acceso a oportunidades laborales. Promovemos activamente un entorno en el que se valora y celebra la diversidad de origenes de nuestros asociados. Nuestra gran fortaleza yace en la exquisita fusion de culturas, talentos y experiencias de nuestros asociados. Nos comprometemos a no discriminar por motivos de discapacidad, condicion de veterano u otras caracteristicas protegidas por la legislacion vigente.
En Renaissance Hotels, creemos en ayudar a los huespedes a disfrutar del ADN de las zonas que visitan. Los huespedes vienen para descubrir lo inesperado, sumergirse en una nueva cultura o, simplemente, aprovechar al maximo una tarde libre. Ven los viajes de negocios como una aventura, porque asi ven cualquier viaje. Mientras otros se conforman con lo habitual, nuestros huespedes ven la oportunidad de llevarse a casa una gran historia. Igual que nosotros. Buscamos a exploradores espontaneos que se unan al equipo para acercar el alma del vecindario a nuestros huespedes. Si te atrae la idea, te invitamos a descubrir las oportunidades de empleo de Renaissance Hotels. Al unirte a Renaissance Hotels, te unes a una cartera de marcas con Marriott International.

Estaras

donde puedes llevar a cabo tu mejor trabajo,

comenzaras

a cumplir tu proposito,

formaras parte

de un increible equipo mundial y

te convertiras

en tu mejor version.