Job Description

Role Vision Sdn. Bhd. (RVSB) kini membuka peluang untuk anda yang mesra pelanggan, sabar, dan komited dalam memberikan layanan terbaik! Jika anda seorang yang suka berkomunikasi dan bantu selesaikan masalah pelanggan -- ini peluang anda!

.

TUGAS UTAMA:

? Melayan pertanyaan pelanggan melalui WhatsApp, call & media sosial.

? Memberi penerangan produk & bantu pelanggan buat pembelian.

? Urus tempahan, semak bayaran & pastikan penghantaran berjalan lancar.

? Follow-up pelanggan untuk tingkatkan kepuasan & ulangan belian.

? Laporkan aduan/komen pelanggan kepada team untuk tindakan segera.

.

KELAYAKAN:

? Sabar, penyayang & boleh berkomunikasi dengan jelas.

? Mahir menaip pantas & gunakan WhatsApp Web / Meta Business Suite.

? Mahir Bahasa Melayu (Bahasa Inggeris bonus).

? Boleh multitask, cekap & ikut SOP.

? Pengalaman sebagai customer service/online assistant satu kelebihan.

Job Types: Full-time, Permanent, Fresh graduate

Pay: RM1,453.33 - RM2,877.72 per month

Benefits:

Maternity leave Opportunities for promotion Parental leave Professional development
Work Location: In person