Job Description

MohonKelayakan

• Memiliki Ijazah Sarjana Muda
• Fresh graduates boleh memohon
• Boleh bercakap dengan lancar dalam Bahasa Inggeris
• Teliti dan mempunyai kemahiran analitikal yang baik
• Kemahiran pengurusan masa yang baik, kemahiran komunikasi dan kemahiran interpersonal

TanggungjawabBertanggungjawab untuk fungsi-fungsi berikut:

• Khidmat Pelanggan (panggilan & bersemuka) dan Pengendalian Aduan
• Kutipan, penyelarasan & perbankan
• Desentralisasi perkhidmatan polisi (perubahan polisi kewangan & bukan kewangan dan pengembalian semula)
• Bekerjasama dengan pasukan Pengalaman Agensi dan rakan sekerja Jualan, untuk menyediakan perkhidmatan yang pantas, mudah dan boleh dipercayai kepada ejen dan pelanggan.
• Memastikan pematuhan kepada Prosedur Operasi Piawai untuk Perlindungan Data Peribadi (\xe2\x80\x9cSOP\xe2\x80\x9d) & ASIDM.
• Bekerjasama dengan AGIC untuk Khidmat Pelanggan Satu Allianz, untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dengan menyediakan perkhidmatan yang cekap dan operasi yang lancar, di mana pelanggan boleh melakukan sebarang transaksi insurans (am atau hayat) di cawangan Johor Bahru.
• Berkomunikasi dengan cawangan sinergi AGIC mengenai kutipan, isu berkaitan TR dan pertanyaan berkaitan polisi apabila diperlukan.
• Melaksanakan inisiatif strategik untuk menyokong matlamat perniagaan.
• Memastikan pematuhan FSA 2013, SOP, Garis Panduan & Prosedur yang dikeluarkan oleh badan-badan berkaitan.
• Menangani auditor, respons audit dan pematuhan kepada respons audit.
• Mewakili dan melaporkan perkara operasi cawangan, jika diperlukan.
• Menjaga aset dan menggalakkan penggunaan sumber yang cekap.
• Memastikan lesen yang diperlukan diperbaharui dan dipamerkan di tempat yang ditetapkan.
• Memastikan Insurans Wang & IT dikaji semula.
• Melaksanakan sebarang tugas dan tanggungjawab lain yang diminta oleh pihak pengurusan dari semasa ke semasa.

Manfaat

• Cuti Tahunan
• Faedah Perubatan
• Bonus Prestasi
• KWSP/PERKESO
• dan lain-lain...

KemahiranCustomer service operations Problem Solving DocumentationImportant InformationNever provide your bank or credit card details when applying for jobs. Do not transfer any money or complete unrelated online surveys. If you see something suspicious, Report This Job ad.

Maukerja