Job Description

Kelayakan dan Pengalaman Bekerja:

- Minimum Diploma dalam bidang berkaitan
- Fasih berkomunikasi dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris.
- Berpengalaman dalam bidang khidmat pelanggan
- Mempunyai sifat sabar, ramah serta mampu menyelesaikan masalah dengan baik

Tugas dan Tanggungjawab:

- Minimum Diploma dalam bidang berkaitan
- Fasih berkomunikasi dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris.
- Berpengalaman dalam bidang khidmat pelanggan
- Mempunyai sifat sabar, ramah serta mampu menyelesaikan masalah dengan baik
- Mengendalikan pertanyaan pelanggan melalui telefon, e-mel dan mesej media sosial
- Memberi maklumat yang tepat mengenai servis syarikat.
- Mengurus dan merekodkan aduan pelanggan dengan cara profesional
- Menyediakan laporan maklum balas pelanggan untuk penambahbaikan servis.
- Membantu operasi & pemasaran dalam meningkatkan jualan
- Memastikan pelanggan berpuas hati dengan servis syarikat.

Job Type: Full-time

Pay: RM1,700.00 per month

Benefits:

Opportunities for promotion Professional development
Work Location: In person