Job Description

Additional Information

Job Number

25160221

Job Category

Administrative

Location

Sheraton Kota Kinabalu, Jalan Albert Kwok, Kota Kinabalu, Malaysia, Malaysia, 88000

Schedule

Full Time

Located Remotely?

N

Position Type

Non-Management

Descripcion del Trabajo

Recibir a las personas que ingresan a la oficina, determinar la naturaleza y el proposito de la visita y dirigirlos o acompanarlos a su destino. Abrir, leer y preparar las respuestas a las cartas de rutina. Localizar y adjuntar los archivos apropiados a la correspondencia entrante que necesite respuesta. Llevar y distribuir las actas de las reuniones a las personas que corresponda. Manejar y distribuir el correo entrante y saliente. Crear y mantener sistemas de archivo y organizacion en formato electronico y en papel para los expedientes, informes, documentos, etc. Transmitir informacion o documentacion mediante la utilizacion de una computadora, el correo o un fax. Redactar cartas, memos y demas documentos a traves de procesadores de textos, hojas de calculos, bases de datos o software para presentaciones. Ingresar y recuperar la informacion contenida en las bases de datos de la computadora mediante la utilizacion de un teclado, raton o trackball para actualizar expedientes, archivos, reservaciones y responder a las consultas de los huespedes. Operar equipo de oficina estandar aparte de las computadoras, tales como el telefono, la maquina de escribir, el fax, la fotocopiadora, la calculadora y los perifericos electronicos. Documentar y comunicar todas las solicitudes o reclamos de los huespedes al personal apropiado.

Cumplir con todas las politicas y los procedimientos de la compania, asegurarse de que el uniforme y la apariencia personal sean pulcras y profesionales, mantener la confidencialidad de la informacion patentada y proteger los bienes de la compania. Cultivar y mantener relaciones laborales positivas con los demas, apoyar al equipo para alcanzar los objetivos comunes y escuchar y responder de manera apropiada las inquietudes de los demas empleados. Hablar con los demas utilizando un lenguaje claro y profesional y atender los telefonos utilizando el protocolo adecuado. Recibir y reconocer a todos los huespedes de acuerdo con los estandares de la compania, anticiparse a sus necesidades de servicio y atenderlas, asistir a las personas con discapacidades y agradecer a los huespedes con aprecio genuino. Mover, levantar, transportar, empujar, arrastrar y ubicar sin ayuda objetos que pesen 10 libras o menos. Ejecutar otros deberes de trabajo razonables solicitados por supervisors.



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