Job Description

Additional Information

Job Number

25171990

Job Category

Food and Beverage & Culinary

Location

The Westin Kuala Lumpur, No 199 Jalan Bukit Bintang, Kuala Lumpur, Wilayah Persekutuan, Malaysia, 55100

Schedule

Full Time

Located Remotely?

N

Position Type

Non-Management



Notre travail ne se limite pas a mettre de la nourriture sur la table dont nos clients se regaleront jusqu'a ce qu'ils demandent leur facture. Nous devons avant tout batir une experience unique et memorable - en plus de la nourriture et des boissons. Nos experts en Service client font preuve d'initiative et offrent un vaste eventail de services afin que le repas de nos clients soit memorable. Que ce soit mettre la table, communiquer avec la cuisine, interagir avec le client et le servir, ou nettoyer les zones de travail et les fournitures, l'expert en Service client fait en sorte que les clients sentent que les transactions font partie de l'experience.


Peu importe votre poste, certaines choses sont essentielles pour reussir - la creation d'un lieu de travail securitaire, le respect des politiques et des procedures de la societe, le respect des normes de qualite et veiller a ce que votre uniforme, votre apparence personnelle et vos communications soient professionnels. Le role d'expert en Service client signifie etre sur vos pieds et vous deplacer (se lever, s'asseoir ou marcher pendant une longue periode de temps); se deplacer sur des surfaces en pente, inegales ou glissantes; gerer le menu (lire et verifier l'information visuellement), et mettre la main a la pate dans votre travail (deplacer, soulever, porter, pousser, tirer et placer des objets pesant jusqu'a 25 livres (11,4 kg) sans assistance et 50 livres (22,7 kg) avec assistance; atteindre les objets au-dessus de la tete et au-dessous des genoux, y compris se plier, faire des rotations du corps, tirer et se baisser). Il est essentiel que les experts en Service client executent toutes ces taches a la perfection (et toute autre tache raisonnable qui leur est assignee) - ainsi, nos clients seront toujours satisfaits et notre entreprise continuera de prosperer.





QUALIFICATIONS RECOMMANDEES


Niveau d'etudes:Diplome d'etudes secondaires ou equivalence de niveau secondaire.


Experience de travail connexe:Moins d'un an d'experience de travail connexe.


Experience de supervision:Aucune experience de supervision.


Permis ou certification:Aucune


Chez Marriott International, nous nous engageons a promouvoir l'egalite d'acces a l'emploi, a accueillir dignement chaque personne et a offrir les memes opportunites a tous. Nous avons instaure un environnement dans lequel les particularites de nos collaborateurs sont appreciees et celebrees. Notre plus grande force reside dans le melange varie de cultures, de competences et d'experiences de nos collaborateurs. Nous veillons a prevenir toute discrimination fondee sur des criteres proteges, notamment le handicap, le statut de veteran et tout autre aspect couvert par la loi en vigueur.
Chez Westin, nous offrons a notre clientele la possibilite de reprendre le controle et d'ameliorer son bien-etre lorsqu'elle en a le plus besoin, afin qu'elle puisse donner le meilleur d'elle-meme. Pour realiser notre mission qui est de devenir la premiere enseigne de bien-etre dans le secteur de l'hotellerie, nous recherchons des employes et employees dont la passion et la motivation donneront vie a notre offre unique. Nous souhaitons que nos employes et employees se sentent bien, au sein de nos etablissements comme en dehors. Si vous etes une personne passionnee, active, soucieuse de son bien-etre, optimiste et audacieuse, vous etes la personne ideale pour travailler chez Westin.

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une entreprise qui vous donne la possibilite de donner le meilleur de vous-meme, de

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