Job Description

- Live Host (TikTok / Shopee)

Position Overview

Sebagai

Live Host

, anda akan menjadi wajah utama brand semasa sesi live di platform e-commerce & media sosial. Tugas anda adalah untuk berinteraksi dengan penonton, memperkenalkan produk, menjawab soalan pelanggan secara real-time, dan meningkatkan keyakinan penonton untuk membuat pembelian.

Responsibilities (Tanggungjawab Utama)

Hosting Live

Mengendalikan sesi live di TikTok/Shopee mengikut jadual yang ditetapkan. Memperkenalkan produk dengan cara yang menarik, jelas dan meyakinkan. Menggunakan teknik komunikasi & storytelling untuk meningkatkan engagement.

Customer Engagement

Menjawab pertanyaan pelanggan semasa live dengan pantas & profesional. Mewujudkan suasana mesra, ceria, dan interaktif sepanjang live. Memberi cadangan produk mengikut keperluan penonton.

Teamwork

Bekerjasama dengan team operasi untuk pastikan stok produk ready sebelum live. Memberi feedback kepada team marketing mengenai soalan / trend daripada penonton untuk improve content. Menyokong team dalam promosi lain (contohnya short video atau review jika diperlukan).

Requirements (Kelayakan)

Berpersonaliti ceria, berkeyakinan tinggi & pandai bercakap depan kamera. Mampu berkomunikasi dengan baik dalam Bahasa Melayu (English adalah bonus). Berpengalaman dalam live hosting, sales, atau customer service adalah satu kelebihan. Fleksibel dengan jadual live (siang/malam/weekend). Kreatif, cepat belajar dan mampu menarik perhatian penonton.

Working Hours (Waktu Kerja)

2 - 3 jam live sehari

(ikut jadual mingguan, fleksibel).

5 - 6 hari seminggu

(ikut perancangan team).

Performance KPI

Minimum jumlah jam live yang ditetapkan. Engagement (viewer, like, comment, share). Conversion rate / sales target.
Job Types: Full-time, Part-time

Pay: RM20.00 - RM30.00 per hour

Expected hours: 21 per week

Work Location: In person