: Lideran a dos times que enviam comunicados e gerenciam as redes sociais para os vendedores da Shopee Garantir a qualidade das comunica es de acordo com o tom e voz da marca Shopee Auxiliar o time na cria o de r guas de comunica o garantindo 100% das entregas Mapear e automatizar dados de fluxos e processos do time Tra ar estrat gias para otimiza o de cada canal de comunica o utilizando dados. Revisar e estruturar processos e demandas da rotina da rea Estabelecer bom relacionamento e realizar gest o de demandas com diferentes stakeholders. Desenhar estrat gias de comunica o para os vendedores em cada etapa de seu ciclo na plataforma. Criar segmenta es com base nas melhores pr ximas ofertas para os nossos clientes Mensurar e analisar o funil de convers o das comunica es para trazer visibilidade s reas envolvidas, gerar insights e otimizar resultados Participar da estrat gia de desenvolvimento de novos canais Construir testes A/B e realizar a gest o de grupos de controle da forma correta evitando exposi o a m ltiplos testes simultaneamente Cria o de jornadas de automa o que incluem diferentes canais como Push, Email, Whatsapp e SMS e garantir um n vel timo de entrega, abertura, click e convers o Requirements: Ensino Superior Completo Ingl s - Avan ado Excel - Avan ado
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