Job Description

Additional Information

Job Number

25157352

Job Category

Housekeeping & Laundry

Location

Four Points by Sheraton Kuala Lumpur City Centre, Corner of Jalan Sultan Ismail and Jalan Ampang, Kuala Lumpur, Malaysia, Malaysia, 50450

Schedule

Full Time

Located Remotely?

N

Position Type

Non-Management



Controler les chambres, les espaces publics, la piscine, etc. apres le passage du charge d'entretien menager afin de garantir le respect des standards de qualite. Effectuer des rapports sur les chambres louees, verifier le statut des chambres, determiner les chambres non adaptees, etablir des priorites pour le nettoyage des chambres et mettre a jour le statut des chambres des clients sur le depart. Assister la direction du service d'entretien menager dans la gestion des activites quotidiennes. Assurer la liaison pour coordonner les efforts des services d'entretien menager, d'ingenierie, de reception et de blanchisserie. Documenter et resoudre les problemes sur les chambres non adaptees avec la reception. Preparer, distribuer et communiquer les changements dans les feuilles d'affectation/plannings. Rendre compte des problemes non resolus a l'equipe suivante. Effectuer les taches administratives requises. Aider la direction a embaucher, former, planifier, evaluer, conseiller, rappeler les regles de disciplines, motiver et accompagner les employes.



Suivre et appliquer toutes les politiques et procedures de securite de la chaine; rapporter les problemes de maintenance, les risques d'accident, les accidents ou les blessures; suivre les formations et obtenir les certifications requises en matiere de securite. Veiller a ce que son uniforme et son apparence soient propres et professionnels. Respecter la confidentialite des renseignements exclusifs; proteger les biens de l'entreprise. Soutenir tous les collegues et les traiter avec dignite et respect. Soutenir l'equipe dans l'atteinte des objectifs communs. Se conformer aux attentes et aux normes d'assurance qualite. Se deplacer a la vitesse requise pour repondre aux situations de travail (p. ex., courir, marcher, jogging). Lire et verifier visuellement l'information dans une variete de formats (p. ex., en petits caracteres). Inspecter visuellement les outils, l'equipement et les machines (p. ex., pour identifier les defauts). Entrer et trouver de l'information en rapport au travail a l'aide d'ordinateurs et de systemes de point de vente. Saisir, faire tourner et manipuler des objets de taille et de poids differents necessitant une excellente motricite et coordination oeil-main. Atteindre les objets au-dessus de la tete et au-dessous des genoux, y compris se plier, faire des rotations du corps, tirer et se baisser. Se deplacer dans des espaces etroits, confines, ou eleves. Se deplacer sur des surfaces en pente, inegales ou des marches glissantes. Monter et descendre les escaliers et les rampes de service. Une utilisation continue de la dexterite manuelle et de la motricite globale avec une utilisation frequente de la dexterite bi-manuelle et une excellente motricite. Deplacer, soulever, transporter et placer des objets pesant jusqu'a 55 livres (25 kg) sans assistance, et de plus de 55 livres (25 kg) avec assistance. Pouvoir pousser et tirer un chariot d'entretien menager charge et autres appareils de travail sur des surfaces en pente et inegales. Se tenir debout, etre a genoux, assis ou marcher pendant une periode prolongee ou a une frequence elevee pour un quart de travail complet. Ecouter et reagir de maniere appropriee aux preoccupations des clients et aux autres employes. Utiliser un langage clair et courtois lors de toute communication. Effectuer toutes les autres taches demandees par les responsables et qui correspondent au poste.


QUALIFICATIONS RECOMMANDEES


Niveau d'etudes:Diplome d'etudes secondaires ou equivalence de niveau secondaire.


Experience de travail connexe:Au moins 1 an d'experience de travail connexe.


Experience de supervision:Au moins 1 an d'experience de supervision.


Permis ou certification:Aucune


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