It Helpdesk Support

George Town, Pulau Pinang, Malaysia

Centricore Systems Sdn Bhd

4 Current Jobs Openings

Apply Now

Job Description

Mohon
Lokasi Kerja

lintang sungai pinang George Town Pulau Pinang Malaysia 10150

Penerangan Kerja
Kelayakan

Kemahiran asas menyelesaikan masalah perkakasan komputer.
Min. 1 tahun pengalaman kerja dalam bidang berkaitan.
Menangani permintaan pelanggan dan menyelesaikan masalah pelanggan dari jauh.
Fasih berbahasa Mandarin & Inggeris adalah WAJIB.
Mempunyai kenderaan sendiri.
Boleh bekerja secara berdikari.

Tanggungjawab
Skop Kerja:

Memasang dan mengkonfigurasi sistem komputer pelanggan.
Menyediakan respons kepada permintaan sokongan IT pelanggan.
Berhubung dengan pelanggan untuk mendiagnosis isu perisian, rangkaian atau perkakasan.
Menyediakan sokongan teknikal melalui sistem akses jauh.
Menawarkan penyelesaian yang memenuhi keperluan pelanggan.
Menguruskan pelbagai kes pada satu masa.
Menyusuli dengan pelanggan untuk memastikan masalah diselesaikan.
Mengekalkan hubungan pelanggan yang baik.
Menguji dan menilai teknologi baharu.
Menjejak dan mengurus rekod kerja ke dalam sistem. (Dalaman).
Menyusun laporan kerja dan mengemas kini Sistem Dalaman. (Harian)

Manfaat

Gaji pokok + Elaun + OT.* KWSP + SOCSO + EIS.

Manfaat tambahan

Annual Leave
EPF / SOCSO / PCB
Medical and Hospitalisation Leave
Annual Bonus
Training Provided
Allowance Provided
Overtime Pay
Performance Bonus

Kemahiran
Help Desk Support IT Support Technical Support Customer Service Software Support Hardware Support Troubleshooting
Cara nak pergi ke Centricore Systems Sdn Bhd guna pengangkutan awam?
Peringatan Penting
Jangan pernah kongsikan maklumat bank atau kad kredit anda semasa memohon pekerjaan. Elakkan membuat sebarang pembayaran atau mengisi survey yang tidak berkaitan. Jika ada yang mencurigakan, sila laporkan iklan pekerjaan ini segera.