Merancang, menyelaras, dan memantau operasi keseluruhan perkhidmatan umrah.
Menetapkan dasar, garis panduan, dan SOP bagi memastikan kelancaran pengurusan.
Berkomunikasi dengan pembekal perkhidmatan seperti mutawwif, hotel, dan pengangkutan di Arab Saudi
Menilai prestasi pasukan dan memberikan bimbingan serta penambahbaikan.
Menyediakan laporan berkala kepada pihak pengurusan tertinggi mengenai prestasi perkhidmatan umrah
Menguruskan sebarang krisis atau cabaran yang timbul sebelum, semasa dan selepas operasi & Perjalanan Umrah.
Merangka strategi pemasaran pakej umrah melalui pelbagai platform.
Menyediakan laporan prestasi jualan dan cadangan untuk peningkatan jualan.
Mengurus saluran komunikasi dengan pelanggan untuk promosi dan maklumat terkini.
Mengawasi pasukan jualan untuk mencapai sasaran bulanan dan tahunan.
Menjalin hubungan dengan ejen pelancongan, masjid, dan organisasi untuk memperluaskan capaian perkhidmatan.
Kemahiran Diperlukan:
Pengetahuan mendalam tentang prosedur Umrah dan keperluan perjalanan.
Kemahiran komunikasi dan perundingan yang baik.
Kepakaran dalam membuat costing & iternary perjalanan Umrah.
Keupayaan menyelesaikan masalah secara cepat dan efisien.
Berpengatahuan dalam pembangunan pemasaran Umrah
Job Types: Full-time, Permanent
Pay: RM2,300.00 - RM2,500.00 per month
Benefits:
Maternity leave
Parental leave
Professional development
Work from home
Application Question(s):
Have you dealt with external travel agencies or parties from Saudi Arabia?
Have you ever managed Umrah pilgrims directly (including visa, flights, mutawwif, and accommodation)?
Experience:
Umrah or pilgrimage management industry: 3 years (Required)
Work Location: In person
Beware of fraud agents! do not pay money to get a job
MNCJobz.com will not be responsible for any payment made to a third-party. All Terms of Use are applicable.