Job Description

- Bahagian Pemasaran

Tujuan Utama:

Merancang dan melaksanakan strategi pemasaran untuk meningkatkan jualan emas & barang kemas, memperkukuh jenama kedai emas, serta menarik pelanggan baharu melalui saluran digital dan tradisional.

Tanggungjawab Utama:

Perancangan & Strategi Pemasaran

Merangka pelan pemasaran bulanan & tahunan selaras dengan objektif jualan kedai emas. Mengenal pasti trend pasaran emas, musim perayaan, dan keperluan pelanggan.

Promosi & Kempen Jualan

Merancang kempen promosi (contoh: jualan raya, promosi emas 916, trade-in, belian semula emas). Mengurus iklan digital (Facebook, TikTok, Instagram, Google Ads) serta iklan tradisional (banner, flyers, radio).

Pengurusan Jenama & Media Sosial

Membina identiti jenama kedai emas yang konsisten di semua platform. Menyediakan kandungan pemasaran - gambar produk, video, live selling, testimoni pelanggan. Mengurus engagement dengan pelanggan di media sosial.

Kerjasama & Jaringan (Networking)

Menjalin kerjasama dengan influencer, wedding planner, atau komuniti untuk mempromosikan emas. Menyertai ekspo perkahwinan atau pameran emas untuk memperluas pasaran.

Khidmat Pelanggan & Penyokongan Jualan

Menyediakan bahan jualan (katalog digital, brochure, e-poster). Menyokong staf jualan dengan leads daripada kempen pemasaran. Membina hubungan pelanggan jangka panjang melalui loyalty program & membership.

Analisis & Laporan

Memantau ROI kempen pemasaran & kadar penukaran (conversion rate). Menyediakan laporan prestasi pemasaran serta cadangan strategi penambahbaikan.

KPI Utama (Key Performance Indicators):

Peningkatan jualan bulanan & tahunan (? 15%) Jumlah pelanggan baharu hasil kempen pemasaran Engagement rate media sosial (like, komen, share, live viewers) ROI pemasaran ? 3x kos kempen Pertumbuhan pelanggan setia (repeat customer ? 30%)
Job Type: Full-time

Pay: RM2,500.00 - RM3,000.00 per month

Benefits:

Maternity leave Opportunities for promotion Parental leave Professional development
Work Location: In person