- termasuk urusan visa, tiket penerbangan, hotel, ground arrangement dan jadual perjalanan.
Menyelia dan memantau pasukan petugas serta mutawwif
bagi memastikan kelancaran perjalanan jemaah.
Menyediakan itinerary, bajet, dan laporan aktiviti Umrah
selepas setiap musim.
Berhubung dengan pembekal luar negara (ground handler, hotel, syarikat penerbangan, dan konsulat)
untuk memastikan semua tempahan berjalan lancar.
Mengurus komunikasi dengan jemaah
- dari sesi taklimat, semasa perjalanan, hingga selepas kepulangan.
Membantu dalam pemasaran dan promosi pakej Umrah
melalui media sosial, iklan dan kempen jualan.
Menangani aduan atau isu jemaah
dengan profesional dan berhemah.
Memastikan semua dokumen, visa dan permit sah mengikut garis panduan pihak berkuasa.
Memantau prestasi kewangan dan laporan kos operasi Umrah.
Menjadi wakil syarikat dalam urusan rasmi dengan pihak berkuasa agama dan kedutaan.
Kelayakan Minimum:
Diploma/Bachelor's Degree
dalam bidang Pengurusan Pelancongan, Pengurusan Islam, atau bidang berkaitan.
Sekurang-kurangnya 2 tahun pengalaman
dalam pengurusan Umrah atau Haji.
Kemahiran komunikasi, organisasi dan kepimpinan yang baik.
Mampu bekerja secara berdikari serta dalam kumpulan.
Mahir menggunakan komputer dan sistem berkaitan visa.
Kelebihan jika
pernah mengiringi jemaah Umrah
atau mempunyai
lesen pengiring/tauliah.
Job Types: Full-time, Permanent
Pay: RM3,000.00 - RM4,000.00 per month
Work Location: In person
Beware of fraud agents! do not pay money to get a job
MNCJobz.com will not be responsible for any payment made to a third-party. All Terms of Use are applicable.