Mengurus dan melaksanakan aktiviti kutipan melalui panggilan telefon, WhatsApp, mesej dan e-mel.
Memastikan sasaran kutipan individu dan pasukan tercapai.
Berhubung secara berkala dengan pelanggan berdasarkan senarai pelanggan yang ditetapkan bagi memaksimumkan jumlah kutipan tunai.
Mendapatkan komitmen
Promise To Pay (PTP)
daripada pelanggan serta memastikan bayaran diterima.
Berunding bagi mendapatkan jumlah bayaran yang lebih tinggi untuk memulihkan hutang dalam kitaran bayaran seterusnya.
Meningkatkan produktiviti dan prestasi kerja selaras dengan sasaran yang ditetapkan oleh pihak pengurusan.
Mematuhi segala keperluan dan garis panduan pematuhan (Compliance Requirements).
Kelayakan Diperlukan:
Minimum
SPM atau Diploma
.
Pengalaman dalam bidang kutipan hutang atau khidmat pelanggan merupakan satu kelebihan.
Mempunyai kemahiran komunikasi dan rundingan yang baik.
Latar belakang daripada agensi kutipan adalah satu kelebihan tambahan.