Job Description

Additional Information

Job Number

25160284

Job Category

Golf, Fitness, & Entertainment

Location

Sheraton Kuching Hotel, No. 2, Jalan Padungan, Kuching, Sarawak, Malaysia, 93100

Schedule

Full Time

Located Remotely?

N

Position Type

Non-Management



Servir de ressource cle pour toutes les activites recreatives accessibles sur la propriete Fournir des renseignements aux clients au sujet des infrastructures de recreation, qui peuvent inclure, des piscines, une plage, une aire de divertissement/salle de jeux, un centre de sante et un centre d'activites pour les enfants. Encourager, recruter, inscrire les clients et planifier les activites de loisir. Promouvoir une atmosphere agreable et detendue pour les clients. Rappeler les reglements regissant les installations de loisirs et de remise en forme garantissant la securite et le bien-etre des clients et des membres. Observer les activites dans l'installation de loisirs, repondre de facon appropriee conformement aux procedures operationnelles locales lors des situations d'urgence. Fournir des services de caissier lorsque vous travaillez dans des installations qui comprennent des transactions de point de vente. Aider, lors de la tenue de receptions privees dans les installations de loisirs avec des activites de groupe et des evenements. Etre conscient des situations possibles ou les clients ne sont pas en mesure de participer, en toute securite, a une activite et informer le superviseur ou le responsable. Fournir de l'aide aux clients blesses jusqu'a l'arrivee des services medicaux d'urgence. Nettoyer et entretenir les installations recreatives, l'equipement et les accessoires.


Signaler les accidents, les blessures et les conditions de travail dangereuses au gestionnaire; suivre la formation en securite et obtenir les certifications. Suivre les politiques et procedures de l'entreprise; s'assurer de porter un uniforme de travail propre et complet; avoir une apparence soignee et professionnelle en tout temps sur les lieux de travail; respecter la confidentialite dans la diffusion d'informations propres a la banniere et/ou a l'hotel; proteger tous les biens de la compagnie. Accueillir et saluer tous les clients selon les normes de l'entreprise; anticiper et traiter les besoins de service des clients; aider les personnes handicapees; remercier les clients en leur temoignant une veritable reconnaissance. Parler aux autres en utilisant un langage clair, approprie et professionnel; repondre au telephone en utilisant l'etiquette appropriee. Developper et maintenir des relations de travail positives avec les autres; assurer le soutien de l'equipe afin d'atteindre les objectifs communs. Traiter les paiements pour la location d'equipement, les activites recreatives, la location d'installations ou la vente au detail. Se conformer aux attentes et aux normes d'assurance qualite. Lire et verifier visuellement l'information sur differents formats (les petits caracteres par exemple). Inspecter visuellement les outils, l'equipement et les machines (afin de deceler tout dommage). Entrer et trouver de l'information en rapport au travail a l'aide d'ordinateurs et de systemes de point de vente. Se tenir debout, assis ou marcher pendant une periode prolongee ou pour un quart de travail complet. Deplacer, soulever, porter, pousser, tirer et placer des objets pesant jusqu'a 25 livres (11,3 kg) sans assistance et des objets pesant plus de 50 livres (22,7 kg) avec assistance. Saisir, faire tourner et manipuler des objets de taille et de poids differents necessitant une excellente motricite et coordination oeil-main. Se deplacer dans des espaces etroits, confines ou eleves. Se deplacer sur des surfaces en pente, non planes ou glissantes ainsi que dans des escaliers ou sur des rampes d'acces. Pouvoir faire des mouvements d'extension et de flexion sur les genoux, notamment se pencher, se tourner, tirer, se baisser. S'acquitter d'autres taches d'emploi raisonnables lorsqu'elles sont demandees.


QUALIFICATIONS RECOMMANDEES


Niveau d'etudes:Diplome d'etudes secondaires ou equivalence de niveau secondaire.


Experience de travail connexe:Aucune experience de travail connexe.


Experience de supervision:Aucune experience de supervision.


QUALIFICATIONS REQUISES


Permis ou certification:Certification en RCR


Certification en premiers secours


Equipement de sport et de loisir


Toute certification ou formation requise par les agences locales et d'Etat.


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