Memberi salam dan mengalu-alukan pelanggan dan tetamu dengan cara yang mesra, mesra, sopan dan profesional.
Menyediakan cadangan untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan tetamu.
Menyediakan perkhidmatan pelanggan dan tetamu yang cemerlang dan menyelesaikan sebarang pertanyaan atau kebimbangan pelanggan.
Dengan segera, cekap memesan dengan tepat menghantar makanan dan minuman kepada pelanggan dan tetamu.
Mengendalikan maklum balas atau aduan tetamu dengan sopan dan maklumkan kepada Penyelia Cawangan/Pengurus Cawangan apabila perlu.
Memastikan makanan dan minuman dihidangkan mengikut piawaian kedai.
Mengendalikan transaksi bil dan pembayaran (tunai dan sistem POS) dengan tepat.
Membantu dalam pengurusan stok (menerima, menambah, inventori dan melaporkan kekurangan).
Menjaga kebersihan, tersusun dan kebersihan stesen servis dan peralatan.
Mematuhi SOP kedai, termasuk amalan Halal jika berkenaan.
Mematuhi semua piawaian dan peraturan kesihatan, keselamatan dan kebersihan.
Menjaga piawaian syarikat dalam dandanan, ketepatan masa dan profesionalisme.
Menyokong pasukan dapur dalam penyediaan tugas makanan, perkhidmatan dan tugas am mengikut keperluan dan keperluan.
KELAYAKAN KEPERLUAN
Minimum SPM atau yang setaraf dengannya;
Minimum 1 tahun pengalaman dalam industri perhotelan/restoran F&B/Kru Perkhidmatan di kafe atau persekitaran restoran pantas yang ditubuhkan francais restoran, santapan mewah kasual, dsb.
Tiada pengalaman terdahulu diperlukan; latihan akan diberikan.
Graduan Baru & Practical Industri digalakkan memohon
.
Kemahiran asas matematik dan komputer (pengetahuan sistem POS diutamakan).
Minat yang mendalam dalam makanan, minuman dan menyediakan perkhidmatan pelanggan yang luar biasa.
Sikap positif, mesra dan profesional.
Keupayaan untuk bekerja dalam persekitaran dapur kelebihan tambahan.
Fasih dan lancar ayat dalam bahasa Inggeris, Bahasa Malaysia yakin adalah satu kemestian.
Kerja berpasukan yang kuat dan baik, komunikasi dan kemahiran interpersonal.
Rasa kebersihan, kebersihan dan keselamatan yang tinggi.
Kebolehan organisasi dan multitasking yang baik merupakan kelebihan tambahan.
Keupayaan untuk bekerja dengan baik dalam satu pasukan dan di bawah tekanan.
Sikap positif, boleh dipercayai, dan boleh dipercayai.
Kesediaan bekerja syif, hujung minggu dan cuti umum.