Job Description

MohonKelayakan

• Kemahiran komunikasi dan interpersonal yang cemerlang.
• Sikap yang positif dan keupayaan untuk mengekalkan suasana mesra di bawah tekanan.
• Pengalaman terdahulu dalam peranan berhadapan dengan pelanggan adalah satu kelebihan tetapi tidak diwajibkan.
• Keupayaan untuk melakukan upsell produk dan perkhidmatan dengan berkesan.
• Pemain pasukan yang mempunyai etika kerja yang tinggi.
• Boleh dipercayai dan menepati masa dengan rasa tanggungjawab yang kuat.
• Lokasi: Petron Mile 3 Federal Highway, Kejap Food, Petronas Technology Park Malaysia, KL Eco City Kejap Food

Tanggungjawab

• Menyambut pelanggan dengan sikap yang mesra dan ramah.
• Memproses transaksi dengan cekap dan tepat.
• Membantu pelanggan dengan pertanyaan produk dan melakukan upsell produk/perkhidmatan tambahan.
• Mengekalkan kawasan kaunter yang bersih dan teratur.
• Bekerja rapat dengan ahli pasukan lain untuk memastikan aliran kerja yang lancar dan cekap.
• Menangani aduan atau masalah pelanggan dengan sikap yang positif dan berorientasikan penyelesaian.
• Memastikan semua prosedur pengendalian wang tunai dipatuhi mengikut polisi syarikat.

Manfaat

• Kemahiran komunikasi dan interpersonal yang cemerlang.
• Sikap yang positif dan keupayaan untuk mengekalkan suasana mesra di bawah tekanan.
• Pengalaman terdahulu dalam peranan berhadapan dengan pelanggan adalah satu kelebihan tetapi tidak diwajibkan.
• Keupayaan untuk melakukan upsell produk dan perkhidmatan dengan berkesan.
• Pemain pasukan yang mempunyai etika kerja yang tinggi.
• Boleh dipercayai dan menepati masa dengan rasa tanggungjawab yang kuat.

KemahiranCustomer Service Communication SkillsImportant InformationNever provide your bank or credit card details when applying for jobs. Do not transfer any money or complete unrelated online surveys. If you see something suspicious, Report This Job ad.

Maukerja