Job Description

1.

Pengurusan Operasi Harian

Memastikan operasi kedai/gudang berjalan lancar mengikut SOP. Menguruskan jadual kerja kakitangan (shift, cuti, tugasan). Memastikan kebersihan, susun atur, dan keselamatan stor sentiasa terjaga.
2.

Pengurusan Stok & Inventori

Memantau keluar masuk barang (stock in/out). Menjalankan

stock count (kira stok)

secara berkala. Memastikan stok mencukupi & membuat pesanan pembelian (reorder) bila perlu. Menyelesaikan isu

stok rosak, hilang, atau tamat tempoh

.
3.

Kewangan & Jualan

(jika retail/storefront)

Memantau kutipan harian & memastikan wang tunai diselaraskan dengan rekod jualan. Mengawal kos operasi & mengurangkan pembaziran. Membantu meningkatkan jualan melalui

promosi & upselling

.
4.

Sumber Manusia & Latihan

Mengawasi, melatih, dan membimbing staf stor/kedai. Menilai prestasi staf & memberi maklum balas. Menangani isu disiplin atau aduan pekerja.
5.

Khidmat Pelanggan

Menyelesaikan aduan atau masalah pelanggan dengan profesional. Memastikan layanan mesra pelanggan (customer service excellence). Membangun hubungan baik dengan pelanggan tetap & pembekal.
6.

Pelaporan & Dokumentasi

Menyediakan laporan jualan, stok, dan prestasi kedai/gudang. Menyimpan dokumen invois, delivery order, dan resit dengan teratur. Memberi laporan terus kepada pihak pengurusan.
7.

Penyelenggaraan & Keselamatan

Memastikan kemudahan, peralatan, dan sistem stor/kedai sentiasa berfungsi. Melaporkan kerosakan & menyelaras penyelenggaraan. Memastikan pematuhan kepada prosedur keselamatan & kebakaran.
Job Type: Full-time

Pay: RM1,700.00 - RM2,000.00 per month

Location:

Kota Bharu (Kota Bharu, Kota Bharu) (Required)
Work Location: In person