Job Description

: Desenvolver indicadores de desempenho para acompanhamento da opera o Monitorar os indicadores de desempenho diariamente Analisar problemas e identificar as suas causas raiz Elaborar planos de a o para resolver os problemas identificados Acompanhar e executar os planos de a o para resolu o de problemas identificados Enviar relat rios recorrentes sobre a evolu o dos indicadores de desempenho da rea como um todo Manter comunica o ativa com reas internas para reportar os status das ordens em processo de retorno Fazer a gest o de desempenho das empresas parceiras respons veis por processos da log stica reversa Acompanhar junto aos transportadores a evolu o do desempenho deles Visitar opera es pr prias e terceiras, a fim de identificar problemas e alinhar mudan as operacionais para resolu o de problemas Acompanhar a evolu o das mudan as propostas e corrigir o andamento delas, sempre que necess rio Atuar no desdobramento de objetivos com toda a equipe operacional Atuar nas recomenda es de movimenta es salariais (m rito e promo es, admiss es e demiss es) da sua equipe, por meio da an lise individual dos profissionais em termos de responsabilidades, compet ncias e potencial, visando assegurar o alinhamento da remunera o ao desempenho da equipe. Requirements: Ensino Superior completo Conhecimento em Google Suite (planilhas e apresenta es) Conhecimentos em SQL, Google Data Studio ou Microsoft Power BI s o diferenciais Experi ncia em gest o de pessoas.

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