Job Description

Additional Information

Job Number

25144393

Job Category

Sales & Marketing

Location

Four Points by Sheraton Kuala Lumpur Chinatown, No 2, Jalan Balai Polis, Kuala Lumpur, Wilayah Persekutuan, Malaysia, 50000

Schedule

Full Time

Located Remotely?

N

Position Type

Non-Management



Promover la conciencia de la imagen de la marca tanto interna como externamente. Utilizar tecnicas de venta que maximicen los ingresos mientras se mantiene la lealtad actual de los huespedes a Marriott. Comunicarse con los duenos potenciales por telefono para organizar ventas de paquetes y recorridos preliminares. Alentar a los huespedes o a las personas que llaman a comprar, o programar ventas de paquetes y recorridos preliminares. Explicar los detalles y requisitos relacionados con asistir a una presentacion de ventas a potenciales duenos. Verificar que las personas cumplan con los requisitos de idoneidad para programar ventas de paquetes y recorridos preliminares antes de organizar una excursion para el Club de Vacaciones Marriott. Determinar y otorgar obsequios a los huespedes como agradecimiento por ser nuestros clientes (p. ej. puntos de recompensa, entradas para espectaculos). Realizar tareas generales de oficina a fin de apoyar Ventas y Mercadeo (p. ej. archivar, enviar mensajes electronicos, transcribir informacion, enviar faxes). Recibir, registrar y transmitir los mensajes de forma exacta, completa y legible. Asistir a la gerencia en la capacitacion, evaluacion, asesoramiento, motivacion y entrenamiento de los empleados; servir como modelo de rol y primer punto de contacto del proceso de "Garantia de tratamiento justo y politica de puertas abiertas". Cumplir con las politicas y procedimientos de la compania; asegurarse de que el uniforme y la apariencia personal sean pulcras y profesionales; mantener la confidencialidad de la informacion patentada; proteger la privacidad y seguridad de los huespedes y colegas. Recibir y reconocer a todos los huespedes de acuerdo con los estandares de la compania; anticiparse a sus necesidades de servicio y atenderlas y agradecerles con aprecio genuino. Hablar con los demas utilizando un lenguaje claro y profesional, preparar y revisar los documentos escritos de manera exacta y completa y atender los telefonos utilizando el protocolo adecuado. Cultivar y mantener relaciones laborales positivas con los demas; apoyar al equipo para alcanzar los objetivos comunes; escuchar y responder de manera apropiada las inquietudes de los demas empleados. Asegurar el cumplimiento de las expectativas y los estandares de calidad. Mover, levantar, transportar, empujar, arrastrar y ubicar sin ayuda objetos que pesen 10 libras o menos. Ejecutar otros deberes de trabajo razonables solicitados por supervisors.


APTITUDES DESEABLES


Educacion:Titulo de estudios secundarios o certificado equivalente de un programa de Desarrollo de Educacion General



(General Educational Development, GED).


Experiencia laboral afin:Al menos 1 ano de experiencia laboral afin.


Experiencia como supervisor:No se requiere experiencia como supervisor.


Licencia o certificacion:Ninguna


En Marriott International, nos comprometemos a ofrecer igualdad de oportunidades, a hacer que todos se sientan bienvenidos y a facilitar el acceso a oportunidades laborales. Promovemos activamente un entorno en el que se valora y celebra la diversidad de origenes de nuestros asociados. Nuestra gran fortaleza yace en la exquisita fusion de culturas, talentos y experiencias de nuestros asociados. Nos comprometemos a no discriminar por motivos de discapacidad, condicion de veterano u otras caracteristicas protegidas por la legislacion vigente.
Donde los clasicos atemporales se entrelazan con los detalles modernos. Donde los negocios se combinan con el placer. Donde, aunque los viajeros sean de todo el mundo, pueden disfrutar del area local. Como miembro del equipo, formaras parte de la comunidad Four Points by Sheraton, donde todos son bienvenidos, nos ayudamos y todos los hoteles son importantes. Ofrecemos a los huespedes exactamente lo que necesitan sin complicaciones. Si estas buscando oportunidades para hacer que los huespedes se sientan comodos en un ambiente amigable, genuino y accesible, unete al equipo. Al unirte a Four Points, te unes a una cartera de marcas con Marriott International.

Estaras

donde puedes llevar a cabo tu mejor trabajo, comenzaras a cumplir tu proposito,

formaras parte

de un increible equipo mundial y

te convertiras

en tu mejor version.