Khidmat Pelanggan (customer Service)
Job Description
*TUGAS KERJA*
-Membina hubungan dengan pelanggan yang telah membeli produk dan servis syarikat
-Pengurusan data pelanggan yang telah membeli produk dan servis syarikat
-Mengemaskini dan mengisihkan(sorting) data pelanggan terkini
-Mmbina hubungan dengan pelanggan dalam database
-Mendidik pelanggan melalui perkongsian ilmu secara atas talian setiap hari
-Mendapatkan maklum balas pelanggan atas produk dan servis yang mereka terima
-Menguruskan sokongan pelanggan (Customer Support)
-Membantu menjawab setiap soalan pelanggan yang berkaitan
-Menawarkan promosi kepada pelanggan setia
-Sentiasa melakukan susulan tawaran program-program lanjutan
-Memberikan bimbingan kepada pelanggan cara belajar melalui platform ZOOM
-Penyediaan Laporan Prestasi Kerja
Menyediakan Laporan Fokus Mingguan setiap hari Ahad
-Menyediakan Laporan Tugasan Mingguan setiap hari Khamis
*KEMAHIRAN*
-Mahir menggunakan komputer (Microsoft Office)
-Mahir menggunakan aplikasi media seperti Facebook, Instagram, Tiktok
Skills Required
MNCJobz.com will not be responsible for any payment made to a third-party. All Terms of Use are applicable.
Related Jobs
Job Detail
-
Job IdJD309189
-
IndustryEducation/Teaching/Training
-
Total Positions2
-
Job Type:Full Time
-
Salary:Trainee Stipend
-
Employment StatusPermanent
-
Job LocationKota Tinggi, Malaysia
-
EducationDiploma
-
Experience1 - 3 Year