Job Description

Mohon
Lokasi Kerja

• Bandar Medini Iskandar Malaysia Iskandar Puteri Johor Malaysia 79250

Penerangan Kerja
Kelayakan
-Kelayakan minimum: SPM / UEC atau yang setaraf.
-Mahir dalam Bahasa Cina (bertulis & pertuturan), dengan kemahiran komunikasi asas dalam Bahasa Inggeris. (Kami mengalu-alukan calon yang boleh berkomunikasi dengan pelanggan dalam Bahasa Cina dengan lancar)
-Graduan baru digalakkan untuk memohon, latihan komprehensif akan disediakan oleh syarikat.
-Mempunyai kemahiran komunikasi yang baik dan kesedaran perkhidmatan pelanggan.
-Proaktif, boleh dipercayai dan bermotivasi untuk belajar.
Buat masa ini Bekerja Dari Rumah (WFH), akan kembali bertugas di pejabat Johor Bahru pada masa hadapan.
Tanggungjawab
Mengendalikan pertanyaan pelanggan melalui telefon, e-mel dan sembang dalam talian (live chat).
Memberikan maklumat produk dan perkhidmatan yang tepat.
Membantu memproses pesanan, penjejakan logistik dan perkhidmatan selepas jualan.
Mengendalikan aduan pelanggan atau merujuk kepada jabatan yang berkaitan untuk tindakan susulan jika perlu.
Mengekalkan tahap kualiti perkhidmatan dan kepuasan pelanggan yang tinggi.
Manfaat

• Julat Gaji: RM3500 - RM4000 / Bulan
• Faedah Perubatan dan Pergigian
• 15 Hari Cuti Tahunan
• Latihan Sistematik dan Peluang Pembangunan Kerjaya
• Aktiviti Pekerja dan Budaya Korporat yang Menyokong
• Elaun Kembali Bekerja disediakan apabila berpindah ke pejabat Johor Bahru

Kemahiran
Mandarin Language Proficiency Customer Service Communication Skills Problem Solving Empathy
Peringatan Penting
Jangan pernah kongsikan maklumat bank atau kad kredit anda semasa memohon pekerjaan. Elakkan membuat sebarang pembayaran atau mengisi survey yang tidak berkaitan. Jika ada yang mencurigakan, sila laporkan iklan pekerjaan ini segera.

Skills Required