: Analisar o n o atingimento dos KPIs e identificar a causa raiz de n o atendimento dos SLA a n vel regional Mapear os processos para manter o controle de documentos atualizados e divulgar o fluxo de comunica o e treinamentos com a opera o Implementar a padroniza o de ferramentas de melhoria cont nua Planejar a visita em startups, garantindo a troca de boas pr ticas de acordo com o processo operacional padr o, instru o de trabalho, formul rios e guideline Planejar junto ao time operacional a aplica o e reciclagem de treinamentos Realizar sempre que necess rio a an lise e confirma o de processos Aplicar treinamento pertinente s atividades operacionais Realizar auditoria interna de acordo com a gest o de rotina operacionais Analisar indicadores de desempenho Realizar solicita o de compra para a rea sempre que necess rio. Requirements: Possuir disponibilidade para viagens Experi ncia de 2 ano em log stica/e-commerce Excel/Google Sheets - Intermedi rio Conhecimentos em melhoria cont nua, padroniza o, treinamentos, processos e opera es Conhecimentos em metodologia gil, Yellow Belt, no es b sicas sobre a cadeia log stica Ingl s (Diferencial).
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