Job Description

Additional Information

Job Number

25155726

Job Category

Rooms & Guest Services Operations

Location

The St. Regis Residences Kuala Lumpur, Jalan Stesen Sentral 2 Kuala Lumpur Sentral, Kuala Lumpur, Wilayah Persekutuan, Malaysia, 50470

Schedule

Full Time

Located Remotely?

N

Position Type

Non-Management



En tant que maison de luxe originale, St. Regis continue d'offrir un service qui redefinit le luxe moderne. Le programme de majordomes en forme la base, embleme de notre heritage et le coeur et l'ame du luxe nouveau. Il est haut de gamme, personnalise, creatif et original. Il est anime par tous les talents, mais le principal visage du programme est notre equipe de majordomes, qui representent les ultimes ambassadeurs du luxe.


Le majordome offre une experience de residence et des services sur mesure pour repondre aux besoins des proprietaires pendant qu'ils sejournent dans une residence sous la banniere. Pour les proprietes colocalisees, cela comprend la coordination et la verification que les services de l'hotel qui soutiennent les services de majordome sont egalement equipes pour repondre aux besoins des proprietaires. Le majordome est essentiel pour etablir un rapport avec les clients, anticiper de maniere proactive leurs besoins et agir en consequence lorsque cela est possible.


Bien que la marque St. Regis soit impregnee d'une histoire dont les racines remontent au debut des annees 1900, chaque membre de l'equipe fait partie d'un avenir avant-gardiste dont le service redefinit le luxe moderne. Le succes du majordome repose sur une passion profonde pour le service, des normes intransigeantes, une coordination solide et des competences interpersonnelles impeccables.


Vous devrez egalement creer un milieu de travail securitaire, suivre les politiques et les procedures de l'entreprise, respecter les normes de qualite et veiller a ce que votre uniforme, votre apparence personnelle et vos communications soient professionnels. Faire partie de l'equipe des majordomes signifie etre sur vos pieds et vous deplacer (se lever, s'asseoir ou marcher pendant une longue periode de temps) et mettre la main a la pate dans votre travail (deplacer, soulever, porter, pousser, tirer et placer des objets pesant jusqu'a 50 livres (22,7 kg)) sans assistance). Il est essentiel que les membres de l'equipe des majordomes executent toutes ces taches a la perfection (et toute autre tache raisonnable qui leur est assignee) - ainsi, nos clients seront toujours satisfaits et notre entreprise continuera de prosperer.


QUALIFICATIONS RECOMMANDEES


Niveau d'etudes:Diplome d'etudes secondaires ou equivalence de niveau secondaire.


Experience de travail connexe:6 mois d'experience de travail connexe.


Experience de supervision:Aucune experience de supervision.


Permis ou certification:Aucune


Chez Marriott International, nous nous engageons a promouvoir l'egalite d'acces a l'emploi, a accueillir dignement chaque personne et a offrir les memes opportunites a tous. Nous avons instaure un environnement dans lequel les particularites de nos collaborateurs sont appreciees et celebrees. Notre plus grande force reside dans le melange varie de cultures, de competences et d'experiences de nos collaborateurs. Nous veillons a prevenir toute discrimination fondee sur des criteres proteges, notamment le handicap, le statut de veteran et tout autre aspect couvert par la loi en vigueur.
Alliant un charme intemporel a un esprit d'avant-garde, l'enseigne St. Regis Hotels & Resorts propose des experiences exceptionnelles dans plus de 50 hotels et resorts de luxe a travers le monde. Depuis le premier hotel St. Regis a New York, fonde par John Jacob Astor IV a l'aube du XXe siecle, l'enseigne n'a cesse d'offrir a sa clientele un service personnalise, impeccable et prevenant, grace a son personnel bienveillant qui associe le raffinement classique a la sensibilite moderne, et a son service de majordome exclusif. Nous vous invitons a parcourir nos offres d'emploi. En integrant l'equipe St. Regis, vous rejoignez egalement le portefeuille d'etablissements de Marriott International.

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