Job Description

Tanggungjawab Utama:

1. Perkhidmatan Teknikal

Menerima dan menjalankan pemeriksaan serta baik pulih atau penggantian alat ganti yang ditolak dalam tuntutan waranti (melibatkan pusat syarikat). Menyelesaikan masalah teknikal atau menjawab pertanyaan pelanggan yang hadir di pusat servis syarikat atau pelanggan walk-in. Menyediakan dan menghantar dokumen CSR dan MDO untuk tujuan tuntutan waranti. Menyusun serta mengurus alat ganti yang ditolak waranti dari NSD. Membantu Penasihat Teknikal (Technical Advisor) untuk memastikan alat ganti yang ditolak dihantar semula kepada pembekal atau dilupuskan, serta menyediakan dokumen MDO dan Nota Pelupusan. Melakukan kerja-kerja pemasangan aksesori kenderaan (aftermarket accessories) mengikut permintaan.

2. Tanggungjawab Tambahan

Melaksanakan amalan kebersihan dan kekemasan tempat kerja mengikut prinsip 5S. Menjalankan tugas-tugas lain yang diarahkan oleh pihak pengurusan dari semasa ke semasa.

Kelayakan Akademik / Pengalaman:

Minimum Sijil Pelajaran Malaysia (SPM), Sijil Kemahiran atau Diploma dalam bidang berkaitan.

Kemahiran dan Kecekapan Diperlukan:

Pengetahuan asas tentang produk, ciri-ciri dan fungsinya. Kemahiran mengenal pasti dan membaiki kerosakan produk. Kemahiran dalam memberikan perkhidmatan pelanggan serta mengendalikan aduan pelanggan. Kemahiran memasang aksesori kenderaan. Boleh membaca dan menulis dalam Bahasa Malaysia dan Bahasa Inggeris dengan baik. Mempunyai pengetahuan asas dalam penggunaan komputer, khususnya Microsoft Word dan Excel.
Job Types: Full-time, Permanent

Pay: RM1,800.00 - RM2,200.00 per month

Benefits:

Health insurance Opportunities for promotion
Application Question(s):

Bolehkah anda bekerja di Segambut?
Work Location: In person