Job Description

MohonKelayakan

• Sijil Pelajaran Malaysia (SPM) sebagai kelayakan minimum.
• Kemahiran rundingan dan komunikasi yang kukuh.
• Kebolehan organisasi dan pengurusan masa yang cemerlang.
• Kemahiran SAS komputer.
• Mahir menggunakan perisian pemulihan hutang dan aplikasi Microsoft Office.
• Kebolehan untuk bekerja secara bebas dan sebagai sebahagian daripada pasukan yang berkolaborasi.

Tanggungjawab

• Menghubungi pelanggan yang mempunyai pembayaran lewat untuk bernegosiasi dan memudahkan pemulihan hutang yang tertunggak.
• Mengembangkan dan melaksanakan strategi yang berkesan untuk pemungutan hutang, seimbang dengan keberanian dan empati untuk mengekalkan hubungan pelanggan yang positif.
• Menyimpan rekod yang tepat dan terkini tentang semua komunikasi dan aktiviti yang berkaitan dengan usaha pemulihan hutang.
• Menyediakan dan mengemukakan laporan mengenai kemajuan pemulihan hutang, termasuk status akaun dan tindakan yang diambil.
• Berkomunikasi secara profesional dan tegas dengan pelanggan melalui pelbagai saluran, termasuk panggilan telefon, emel, dan surat, untuk bernegosiasi rancangan pembayaran dan menyelesaikan isu-isu tertunggak.
• Memastikan semua aktiviti pemulihan hutang mematuhi dasar syarikat dan undang-undang yang berkenaan.
• Menilai situasi kewangan pelanggan untuk menentukan perjanjian pembayaran dan jadual waktu yang paling sesuai untuk penyelesaian hutang.
• Membangkitkan dan menganalisis laporan untuk menilai keberkesanan strategi pemulihan hutang.

Manfaat

• Gaji pokok SAS RM1500 & ke atas
• Kadar komisen sehingga dari 3% (pendapatan boleh capai sehingga RM10K ke atas dlm sebulan)
• Insentif ganjaran harian, mingguan & bulanan
• KWSP, SOCSO, EIS & Bonus Tahunan
• Kenaikan Gaji
• Cuti Tahunan , Cuti Perubatan & Tuntutan & Kad Perubatan
• Tawaran naik pangkat
• Tiada "stayback" atau bekerja pada hari cuti umum
• Ada pantri, surau , ketuhar elektronik , peti ais dan macam-macam lagi

Soal Jawab JawatanTanya soalan dan majikan akan menjawab tentang jawatan ini

Maukerja