, anda memainkan peranan penting dalam menyampaikan pengalaman pelanggan yang terbaik. Anda bertanggungjawab dalam pelbagai tugasan termasuk menyediakan makanan, menjaga kebersihan, dan memberikan layanan pelanggan yang mesra dan profesional.
Tanggungjawab Utama:
1. Memberi Layanan Pelanggan yang Mesra dan Sopan
- Menyambut setiap pelanggan dengan senyuman, ucapan salam dan sapaan mesra
tanpa gagal
.
- Memberi perhatian penuh kepada pelanggan dan menjawab pertanyaan dengan sopan serta berhemah.
2. Penyediaan Makanan dan Minuman
- Menyediakan hidangan mengikut resipi dan piawaian yang ditetapkan.
- Memastikan makanan disediakan dengan bersih, pantas, dan berkualiti.
3. Menjaga Kebersihan dan Kekemasan Restoran
- Membersihkan meja, kawasan makan, dapur, dan tandas secara berkala.
- Mengemas dan menyusun semula meja selepas pelanggan beredar.
4. Menguruskan Stok Harian
- Menyusun dan menyimpan stok bahan mentah serta barangan kering.
- Memastikan stok sentiasa mencukupi dan dalam keadaan segar.
5. Mematuhi SOP dan Arahan Pengurusan
- Mematuhi semua prosedur kerja, kebersihan, dan keselamatan makanan.
- Melaksanakan tugasan tambahan yang diarahkan oleh Supervisor atau Pengurus.
6. Bekerjasama sebagai Satu Pasukan
- Menjalin hubungan kerja yang baik dengan rakan sekerja.
- Bersedia membantu rakan lain, terutamanya ketika waktu puncak.
7. Menjalankan Tugas Pelbagai (Multitasking)
- Bersedia untuk bertugas di pelbagai bahagian seperti dapur, kaunter atau servis mengikut keperluan operasi.
8. Menjaga Penampilan Diri
- Memakai uniform yang lengkap, kemas dan bersih sepanjang masa bertugas.
- Menjaga kebersihan diri serta menampilkan imej yang profesional.
-
Untuk staf wanita di bahagian hadapan, diwajibkan mengenakan solekan ringan yang kemas dan sesuai bagi menyerlahkan penampilan profesional di hadapan pelanggan.
Job Type: Full-time
Pay: From RM2,000.00 per month
Benefits:
Meal provided
Opportunities for promotion
Ability to commute/relocate:
Batu Caves: Reliably commute or willing to relocate with an employer-provided relocation package (Preferred)
Work Location: In person
Beware of fraud agents! do not pay money to get a job
MNCJobz.com will not be responsible for any payment made to a third-party. All Terms of Use are applicable.