Job Description

1. Jualan Online & Sokongan Pelanggan

Membalas mesej pelanggan melalui WhatsApp, Messenger, Instagram dan platform lain. Mencadangkan produk yang sesuai mengikut keperluan pelanggan. Menutup jualan dengan cepat dan mencapai target bulanan.

2. Pengurusan Prospek (Leads)

Follow up pelanggan berpotensi secara konsisten. Mengurus dan menyusun data pelanggan. Memastikan semua pertanyaan dijawab dalam masa yang ditetapkan.

3. Perkongsian & Promosi Kandungan

Berkongsi bahan promosi di media sosial atau platform peribadi. Mempromosikan produk baharu, promosi dan kempen untuk meningkatkan jualan. Membantu meningkatkan trafik ke channel jualan online.

4. Pemprosesan Pesanan

Merekod pesanan pelanggan dengan tepat. Berurusan dengan bahagian penghantaran/logistik untuk proses penghantaran. Memastikan pelanggan menerima maklumat tracking.

5. Khidmat Pelanggan

Memberikan layanan selepas jualan (after-sales service). Mengurus maklum balas pelanggan secara profesional. Membina hubungan pelanggan jangka panjang.

6. Kerjasama Pasukan

Melaporkan perkembangan jualan harian/mingguan kepada team leader. Menyertai mesyuarat atau training secara online. Bekerjasama dengan rakan pasukan.

Syarat & Kelayakan

Kemahiran komunikasi yang baik & mesra pelanggan. Mahir menggunakan WhatsApp, Facebook, Instagram atau TikTok. Boleh bekerja sendiri dari rumah. Disiplin dalam mengurus masa & tugasan. Pengalaman dalam jualan adalah satu kelebihan. Wajib mempunyai internet yang stabil. Telefon dan data syarikat sediakan.
Job Type: Full-time

Pay: Up to RM5,000.00 per month

Benefits:

Cell phone reimbursement
Work Location: Remote