Job Description

Adakah anda ingin menjadi sebahagian daripada keluarga JBM SUCCESS SDN BHD? Kami menjanjikan persekitaran kerjaya dan pekerjaan yang santai dan menarik. Kami mencari PEMBANTU JUALAN yang mampu memberikan komitmen dengan mengikut Piawaian prosedur operasi syarikat. KEMAHIRAN DIPERLUKAN: \xef\x81\xacMahir mengendalikan pengguna telefon secara dalam talian / luar talian. \xef\x81\xacBerurusan dengan pertanyaan pelanggan secara positif dan profesional dengan memahami masalah mereka dan memberikan penyelesaian atau cadangan yang berkesan melalui panggilan telefon, tatap muka, e-mel atau media sosial. \xef\x81\xacIkuti pengetahuan produk terkini untuk memberikan maklumat yang tepat kepada pelanggan. \xef\x81\xacMemastikan tahap kepuasan pelanggan yang tinggi. \xef\x81\xacSelesaikan masalah yang berkaitan dengan produk atau perkhidmatan yang ditimbulkan oleh pelanggan \xef\x81\xacMenyediakan laporan jualan yang lengkap. \xef\x81\xacMelaksanakan semua tugas dan tanggungjawab yang berkaitan dengan pentadbir atau tugas ad-hoc lain apabila diminta atau ditugaskan. TANGGUNGJAWAB: \xef\x81\xacMembantu dalam perundingan harga / produk perkhidmatan dengan pelanggan \xef\x81\xacMenyediakan Sebut Harga / PO / DO / Invois \xef\x81\xacMerekod \'\'Databased\'\' pelanggan dengan baik & sentiasa dikemaskini. \xef\x81\xacMembantu mengekalkan pelanggan yang sedia ada dan membantu dalam penambahbaik pelanggan baru \xef\x81\xacSentiasa membuat analisis berkenaan maklumat pasaran terkini dengan membuat perbandingan dengan persaingan lain seperti harga, produk teknik yang digunakan. \xef\x81\xacMenyumbang idea dan usaha berpasukan bagi mencapai target jualan yang diberikan dari masa ke semasa. \xef\x81\xacMenyediakan catatan sejarah dengan menyimpan rekod mengikut kod produk & perkhidmatan yang sebernar dan sentiasa merujuk dengan Unit Kewangan jika tidak pasti. \xef\x81\xacMenjaga maklumat pihak pengurusan dengan menghantar laporan aktiviti dan hasil seperti laporan panggilan harian , rancangan kerja mingguan / bulanan, dan analisis keperluan kawasan. \xef\x81\xacMemaklumkan kepada pihak Pengurusan / Pengurus Jualan aduan pelanggan yang diterima untuk tindakan selanjutnya, dan memberikan cadangan kepada pihak pengurusan. SYARAT PERMOHONAN : \xef\x81\xacMahir menggunakan komputer. \xef\x81\xacBoleh menyelesaikan tugas mengikut deadline yang diberikan. \xef\x81\xacBoleh bertugas mengikut waktu dan fleksibel untuk bekerja lebih masa jika diperlukan. \xef\x81\xacBoleh bekerjasama dan bekerja dalam pasukan. \xef\x81\xacKreatif, proaktif, amanah, komited dan bersedia untuk mempelajari sesuatu yang baru. \xef\x81\xacPandai Berkomunikasi dengan pelanggan dan mempunyai ketrampilan yang baik. \xef\x81\xacSenang menerima arahan kerja dan multi tasking. Amanah dan bertanggungjawab.
JBM SUCCESS SDN BHD telah dibina dengan semua elemen-elemen tersebut. Diterajui oleh pengurusan dari kakitangan yang profesional serta didikasi. JBM SUCCESS SDN BHD membantu para pelanggan mencapai matlamat-matlamat mereka dengan menjalin hubungan kerja yang erat, memahami setiap kehendak mereka dan seterusnya menemukakan produk dan perkhidmatan yang menepati bajet, kualiti dan jangkamasa yang diharapkan.
Diploma / Advanced Diploma / Higher Graduate Diploma / DVM / DKM Level 4 / DLKM Level 5