Job Description

Additional Information

Job Number

25166055

Job Category

Sales & Marketing

Location

Kota Kinabalu Marriott Hotel, Lot G-23A, Kota Kinabalu, Sabah, Malaysia, 88000

Schedule

Full Time

Located Remotely?

N

Position Type

Non-Management



Prendre en charge les taches administratives generales pour aider le service Vente et Marketing (par ex. faire du classement, envoyer des e-mails ou des fax, saisir des donnees, faire des photocopies). Preparer les documents lies a la vente tout au long du processus de vente (par ex. propositions, contrats ou commandes d'evenement). Promouvoir l'image de marque de la banniere dans et en dehors de l'entreprise. Regrouper des materiaux et creer des packs d'information (par ex. brochures, materiaux promotionnels). Utiliser des techniques de vente qui maximisent les revenus tout en conservant la fidelite des clients existants de Marriott. Saisir, recuperer, rapprocher et verifier les informations (par ex. commissions, clients potentiels, tiers) a l'aide du logiciel utilise au cours du processus de vente. Repondre aux questions des clients sur les installations/services de l'hotel (par ex. heures d'ouverture, types et tarifs des chambres, offres, promotions, divertissements, restaurants, evenements speciaux). Servir de referent aux clients et communiquer avec eux par telephone et par e-mail pour repondre aux questions et demandes. Suivre et appliquer toutes les politiques et procedures de la chaine ; s'assurer de porter un uniforme de travail propre et complet ; avoir une apparence soignee et professionnelle en tout temps sur les lieux de travail ; respecter la confidentialite dans la diffusion d'informations propres a la banniere et/ou a l'hotel et proteger tous les biens de la compagnie. Accueillir et recevoir tous les clients selon les standards de la chaine ; anticiper leurs besoins et y repondre et les remercier chaleureusement. Utiliser un langage clair et courtois lors de toute communication ; preparer et corriger avec precision et exhaustivite des documents rediges ; repondre au telephone en employant le langage approprie. Developper des relations professionnelles positives et constructives avec vos pairs ; s'unir et s'entraider afin d'atteindre les buts communs ; ecouter et repondre de facon appropriee aux problemes des autres employes. Se conformer aux exigences et standards de qualite. Deplacer, soulever, porter, tirer et placer des charges pesant 4,5 kilos maximum de facon autonome. Effectuer toutes les autres taches demandees par les responsables et qui correspondent au poste.


QUALIFICATIONS RECOMMANDEES


Niveau d'etudes:Diplome d'etudes secondaires ou equivalence de niveau secondaire.


Experience de travail connexe:Au moins 1 an d'experience de travail connexe.


Experience de supervision:Aucune experience de supervision.


Permis ou certification:Aucune


Chez Marriott International, nous nous engageons a promouvoir l'egalite d'acces a l'emploi, a accueillir dignement chaque personne et a offrir les memes opportunites a tous. Nous avons instaure un environnement dans lequel les particularites de nos collaborateurs sont appreciees et celebrees. Notre plus grande force reside dans le melange varie de cultures, de competences et d'experiences de nos collaborateurs. Nous veillons a prevenir toute discrimination fondee sur des criteres proteges, notamment le handicap, le statut de veteran et tout autre aspect couvert par la loi en vigueur.
Les etablissements Marriott Hotels s'efforcent d'elever l'art de l'hotellerie en innovant des qu'ils le peuvent tout en preservant le confort propre a ce qui nous est familier partout dans le monde. En tant que collaborateur ou collaboratrice Marriott Hotels, vous nous aiderez a tenir notre promesse, celle d'une hotellerie de qualite, toujours ( Wonderful Hospitality. Always ), en offrant un service attentionne, sincere et novateur qui respecte et developpe ce patrimoine vivant. Avec notre nom synonyme d'hotellerie partout dans le monde, nous vous accueillons avec fierte pour decouvrir les possibilites de carriere chez Marriott Hotels. En rejoignant Marriott Hotels, vous integrerez le portefeuille d'enseignes de Marriott International.

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une entreprise qui vous donne la possibilite de donner le meilleur de vous-meme, de

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faire partie

d'une equipe internationale d'exception et de

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JW Marriott fait partie du portefeuille d'etablissements de luxe de Marriott International et se compose de plus de 100 superbes etablissements situes dans les villes portes d'acces a leur region et dans les plus beaux sites de villegiature partout dans le monde. Pour JW, nos collaborateurs et collaboratrices passent en premier. Parce que si vous vous sentez bien, notre clientele le sera aussi. Les collaborateurs et collaboratrices JW Marriott sont des personnes assurees, innovantes, authentiques et intuitives qui poursuivent l'heritage laisse par le fondateur de l'entreprise J. Willard Marriott, a qui l'enseigne doit son nom. Nos hotels offrent une experience de travail unique, ou vous ferez partie d'une communaute et vivrez une veritable camaraderie avec un groupe de collegues varie. JW offre des opportunites de formation, de developpement et de reconnaissance et, plus important encore, un endroit ou nourrir vos passions dans un environnement luxueux qui met l'accent sur un bien-etre holistique. Traiter notre clientele de facon exceptionnelle, c'est d'abord prendre soin de nos collaborateurs et collaboratrices. C'est ce que nous appelons The JW Treatment(TM). En rejoignant JW Marriott, vous integrerez le portefeuille d'enseignes de Marriott International.

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