Job Description

Additional Information

Job Number

25157196

Job Category

Food and Beverage & Culinary

Location

Sheraton Kota Kinabalu, Jalan Albert Kwok, Kota Kinabalu, Malaysia, Malaysia, 88000

Schedule

Full Time

Located Remotely?

N

Position Type

Non-Management



Assurer un travail d'equipe coherent. Controler l'apparence et la tenue vestimentaire du personnel et corriger toute negligence. Communiquer avec les clients, les autres employes ou services afin d'assurer que les besoins des clients sont pris en charge. Essayer de repondre a tous les preparatifs speciaux des banquets. Mettre en place la salle de banquet, assurer la proprete et une bonne mise en place des meubles/equipements. Controler et garantir la proprete, l'elegance et le respect des exigences du groupe et des standards de la compagnie dans la mise en place des tables et resoudre tout probleme. Documenter toutes les informations pertinentes dans le journal du service. Aider la direction a embaucher, former, planifier, evaluer, conseiller, rappeler les regles de disciplines, motiver et accompagner les employes. Developper des relations professionnelles positives et constructives avec vos pairs ; s'unir et s'entraider afin d'atteindre les buts communs.



Suivre et appliquer toutes les politiques et procedures de securite de la chaine; rapporter les problemes de maintenance, les risques d'accident, les accidents ou les blessures; suivre les formations et obtenir les certifications requises en matiere de securite. Veiller a ce que son uniforme et son apparence soient propres et professionnels. Respecter la confidentialite des renseignements exclusifs; proteger les biens de l'entreprise. Soutenir tous les collegues et les traiter avec dignite et respect. Soutenir l'equipe dans l'atteinte des objectifs communs. Se conformer aux attentes et aux normes d'assurance qualite. Deplacer, soulever, porter, pousser, tirer et placer des objets pesant jusqu'a 50 livres (22,7 kg) sans assistance. Aider a deplacer, soulever, porter, transporter et placer des objets pesant plus de 75 livres (34 kg). Se tenir debout, assis ou marcher pendant une periode prolongee ou pour un quart de travail complet. Lire et verifier visuellement l'information dans une variete de formats (p. ex., en petits caracteres). Saisir, faire tourner et manipuler des objets de taille et de poids differents necessitant une excellente motricite et coordination oeil-main. Atteindre les objets au-dessus de la tete et au-dessous des genoux, y compris se plier, faire des rotations du corps, tirer et se baisser. Se deplacer sur des surfaces en pente, inegales ou des marches glissantes. Monter et descendre les escaliers et les rampes de service. Accueillir et reconnaitre tous les clients selon les normes de l'entreprise. Parler aux autres en utilisant un langage clair, approprie et professionnel et repondre au telephone en utilisant l'etiquette appropriee. Ecouter et reagir de maniere appropriee aux preoccupations des clients et aux autres employes. Utiliser un langage clair et courtois lors de toute communication. Effectuer toutes les autres taches demandees par les responsables et qui correspondent au poste.


QUALIFICATIONS RECOMMANDEES


Niveau d'etudes:Diplome d'etudes secondaires ou equivalence de niveau secondaire.


Experience de travail connexe:Au moins 1 an d'experience de travail connexe.


Experience de supervision:Au moins 1 an d'experience de supervision.


Permis ou certification:Aucune


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