Sekurang-kurangnya 2 tahun pengalaman yang relevan dalam bidang telemarketing atau perkhidmatan pelanggan.
Kemahiran komunikasi yang sangat baik dalam Bahasa Malaysia, Mandarin, dan Inggeris (bertulis dan lisan).
Keupayaan untuk membina hubungan baik dengan pelanggan melalui telefon.
Mahir dalam menggunakan sistem telekomunikasi dan perisian pengurusan rangkaian.
Berorientasikan pelanggan dan berkebolehan untuk menyelesaikan masalah dengan efektif.
Mempunyai kemahiran dalam perkhidmatan pelanggan dan teknik jualan melalui telefon.
Tanggungjawab
Menjalankan panggilan telefon kepada pelanggan berpotensi untuk mempromosikan produk atau perkhidmatan syarikat.
Membina dan mengekalkan hubungan baik dengan pelanggan melalui komunikasi yang berkesan.
Mengenal pasti keperluan pelanggan dan memberikan maklumat yang tepat dan relevan mengenai produk atau perkhidmatan.
Mencapai sasaran jualan yang ditetapkan oleh syarikat.
Mengemaskini pangkalan data pelanggan dengan maklumat yang tepat dan terkini.
Menyediakan laporan harian/mingguan mengenai aktiviti telemarketing dan pencapaian jualan.
Menangani pertanyaan dan aduan pelanggan dengan profesional dan cekap.
Manfaat
Cuti Sakit
Cuti Tahunan
Insurans Kesihatan
KWSP
PERKESO
Kemahiran Telecommunications Network Management Customer Service Peringatan Penting Jangan pernah kongsikan maklumat bank atau kad kredit anda semasa memohon pekerjaan. Elakkan membuat sebarang pembayaran atau mengisi survey yang tidak berkaitan. Jika ada yang mencurigakan, sila laporkan iklan pekerjaan ini segera.