Job Description

LATAR BELAKANG

PETRONAS AutoExpert @ ASG Auto Services merupakan salah satu bengkel servis automotif

berstatus rakan rantai rasmi PETRONAS AutoExpert

di Nilai, Negeri Sembilan. Bengkel ini beroperasi di bawah jenama global

PETRONAS AutoExpert

, sebuah rangkaian pusat servis kereta yang dibangunkan oleh

PETRONAS Lubricants Marketing Malaysia

sebagai penyedia penyelenggaraan kenderaan berkualiti tinggi dan standard servis profesional yang konsisten.

Bagi memastikan kami sentiasa menjadi pilihan pelanggan, kami sedang mencari

Workshop Operation Manager

untuk mengetuai pasukan ini dalam usaha memastikan misi dan visi kami tercapai.

JOB DESCRIPTION (TUGAS & TANGGUNGJAWAB)

Sebagai

Workshop Operations Manager

, anda bertanggungjawab sepenuhnya terhadap operasi harian bengkel bagi memastikan produktiviti, kualiti kerja, kepuasan pelanggan dan prestasi kewangan bengkel berada pada tahap optimum.

Tanggungjawab Utama:

Mengurus operasi harian bengkel termasuk aliran kerja (job flow), jadual kerja dan kapasiti bengkel Mengurus, menyelia dan membimbing pasukan mekanik, technician, supervisor dan admin bengkel Memastikan kerja pembaikan dan servis dijalankan mengikut SOP, standard keselamatan dan kualiti Terlibat secara

hands-on

dalam kerja teknikal bagi kes-kes kompleks atau troubleshooting Memantau prestasi bengkel dari segi produktiviti, turnaround time dan repeat job Mengawal kualiti kerja (Quality Control) sebelum kenderaan diserahkan kepada pelanggan Mengurus aduan pelanggan dan menyelesaikan isu teknikal atau servis secara profesional Bekerjasama dengan bahagian admin/kewangan dalam kawalan kos, stok alat ganti dan pembelian Menyediakan laporan operasi bengkel (mingguan/bulanan) kepada pihak pengurusan Memastikan bengkel patuh kepada peraturan keselamatan, audit dalaman dan piawaian syarikat Mencadangkan penambahbaikan proses untuk meningkatkan kecekapan dan keuntungan bengkel

JOB REQUIREMENT (KELAYAKAN & KEHENDAK)Kelayakan & Pengalaman:

Minimum

5-8 tahun pengalaman

dalam industri bengkel automotif Sekurang-kurangnya

3 tahun pengalaman di posisi senior / supervisor / manager bengkel

Mempunyai pengetahuan teknikal yang kukuh dalam: Servis & pembaikan kenderaan Diagnostik masalah enjin / sistem kenderaan Pengalaman mengurus pasukan mekanik (team management & leadership) Diploma dalam bidang berkaitan
Kemahiran Wajib:

Kemahiran pengurusan operasi dan perancangan kerja bengkel Kemahiran kepimpinan, komunikasi dan penyelesaian masalah Mampu bekerja di bawah tekanan dan mencapai KPI Faham aliran kos bengkel, penggunaan alat ganti dan kawalan pembaziran Mahir menggunakan sistem bengkel / sistem laporan (manual atau digital)
Kriteria Tambahan (Kelebihan):

Pengalaman di bengkel berkapasiti tinggi atau multi-brand Pengalaman mengurus KPI, target sales atau productivity Sikap proaktif, berdisiplin dan berorientasikan hasil (result-oriented) Boleh bertugas pada Sabtu & Ahad

AUTHORITY, REPORTING & EXPECTATION (INI PENTING UNTUK LEVEL MANAGER)Kuasa & Tanggungjawab:

Mempunyai kuasa untuk mengatur jadual kerja, pembahagian tugas dan kawalan operasi bengkel Memberi cadangan disiplin, penilaian prestasi dan keperluan latihan staf bengkel Terlibat dalam keputusan berkaitan proses kerja dan penambahbaikan operasi
Reporting:

Melapor terus kepada:

General Manager / Business Owner

Menyediakan laporan: Prestasi bengkel Isu teknikal & operasi Cadangan penambahbaikan
Expected Mindset:

Bertindak sebagai

"owner mindset"

dalam mengurus bengkel Fokus kepada

kualiti, produktiviti dan keuntungan

Menjadi rujukan utama teknikal & operasi bengkel

Benefits :

KWSP, SOCSO, EIS provided HIGH Sales Commissions Monthly Bonus (Achieve target) Yearly Bonus Training provided Career Growth Opportunities Professional Development Company Trip Attendance Allowance Living Allowance Panel Clinic Health Insurans
Benefits:

Additional leave Cell phone reimbursement Maternity leave Meal allowance Opportunities for promotion Parental leave Professional development

SEBARANG PERTANYAAN BOLEH TERUS BERHUBUNG MELALUI

Email - sumbermanusia.aarjaya@gmail.com

Whatsapp - 019-6791871 @ 011-15124810

Job Type: Full-time

Pay: RM3,000.00 - RM7,000.00 per month

Benefits:

Additional leave Dental insurance Health insurance Maternity leave Opportunities for promotion Parental leave Professional development
Work Location: In person