Customer Service Executive Airline Industry (mandarin Speaker)

Shah Alam, Selangor, Malaysia
IGT Services And Technologies KL Sdn. Bhd.
26 Current Jobs Openings
Apply Now

Job Description


MohonCompany Highlights

  • Join an International Company with dynamic & youthful workplace
  • Career Opportunities Growth & Internal Training
  • Competitive Compensation Package and Additional Perks
Kelayakan
  • Mahir bertutur dalam Mandarin dan Inggeris untuk berkomunikasi.
  • Mesti boleh membaca dan menulis dalam Bahasa Cina.
  • Pendidikan: SPM, UEC, O-level atau lebih tinggi.
  • Waktu Bekerja: Pusingan shift 24/7 - 5 hari seminggu.
  • Calon dengan sekurang-kurangnya enam bulan pengalaman dalam perkhidmatan pelanggan adalah dipilih.
  • Graduan baru tanpa pengalaman dialu-alukan memohon.
TanggungjawabTanggungjawab:
  • Bertanggungjawab menjawab pertanyaan pelanggan dan memberikan penyelesaian yang berkesan berdasarkan keperluan mereka.
  • Menjaga komunikasi dan kerjasama yang baik dengan jabatan berkaitan.
  • Melampaui harapan pelanggan dari segi perkhidmatan pelanggan dan maklumat yang tepat.
  • Menyelesaikan aduan dan pertanyaan dari pelanggan mengenai perubahan tarikh perjalanan dan perkhidmatan berkaitan.
  • Berkolaborasi dengan pasukan untuk mencapai KPI dan SLA yang diperlukan.
Manfaat
  • Elaun KPI
  • Elaun Pengangkutan
  • 14 hari cuti tahunan, 14 hari cuti sakit, 60 hari cuti rawatan di hospital
  • KWSP, SOCSO
  • Insurans kesihatan dan hayat
  • Tuntutan perubatan
Lokasi Kerja:** Tower 8, UOA Business Park, 1, Jalan Pengaturcara U1/51a, Seksyen U1, 40150 Shah Alam, Selangor (Berdekatan dengan stesen LRT atau KTM Subang Jaya)Dasar Peluang Saksama:Dasar kami adalah memberikan peluang pekerjaan yang saksama kepada semua individu berdasarkan kelayakan berkaitan dengan pekerjaan dan keupayaan untuk melaksanakan tugas, tanpa mengira umur, jantina, identiti gender, orientasi seksual, bangsa, warna kulit, agama, kepercayaan, asal usul kebangsaan, kecacatan, maklumat genetik, status veteran, kewarganegaraan, atau status perkahwinan. Kami komited untuk mengekalkan persekitaran yang bebas diskriminasi dari ancaman, gangguan, atau prasangka yang berdasarkan faktor-faktor tersebut.KemahiranProblem Solving Customer service Market Knowledge Multi-tasking Customer Inquiries Customer Satisfaction Written Communication Fluency in Mandarin Communication skillsImportant InformationNever provide your bank or credit card details when applying for jobs. Do not transfer any money or complete unrelated online surveys. If you see something suspicious, Report This Job ad.

Maukerja

Beware of fraud agents! do not pay money to get a job

MNCJobz.com will not be responsible for any payment made to a third-party. All Terms of Use are applicable.


Related Jobs

Job Detail

  • Job Id
    JD1046629
  • Industry
    Not mentioned
  • Total Positions
    1
  • Job Type:
    Full Time
  • Salary:
    Not mentioned
  • Employment Status
    Permanent
  • Job Location
    Shah Alam, Selangor, Malaysia
  • Education
    Not mentioned
 
 
Jobs by Function
Popular Job Skills
Popular Industries
Popular Cities
Jobseekers
Employers
Home | About Us | Terms & Conditions | Privacy Policy | Help and FAQ | Contact Us
All rights reserved © 2024.