Job Description

Sebagai

Marketing Admin

, anda bertanggungjawab memberi sokongan menyeluruh kepada pasukan pemasaran dan pengiklanan dalam memastikan operasi harian berjalan lancar, teratur dan berkesan. Anda akan memainkan peranan penting dalam merekod, menyusun serta mengurus data pemasaran dan pelanggan, serta membantu komunikasi dalaman dan luaran. Jawatan ini memerlukan ketelitian, kebolehan mengurus pelbagai tugasan serentak, serta kecekapan dalam penggunaan perisian seperti Google Sheets dan alat komunikasi digital.

Tanggungjawab Utama:

1. Pengurusan Data Pengiklanan

Merekod dan mengemaskini data prestasi pasukan pengiklanan seperti: Perbelanjaan iklan (Ad Spend) Purata Nilai Pesanan (Average Order Value - AOV) Kos Per Pembelian (Cost Per Purchase) Pulangan Atas Perbelanjaan Iklan (ROAS) Produk Laris (Fast Moving Product)

2. Pengurusan Data Pemasaran

Merekod metrik penting pasukan pemasaran termasuk: Jumlah tontonan (Views) Komen (Comments) Purata Durasi Tontonan (Average View Duration) Kadar Klik ke Tontonan (Click-Through Rate - CTOR)

3. Sokongan Pelanggan & Pengurusan Pesanan

Menghubungi pelanggan yang membuat pesanan (open order) Menghantar borang maklum balas pelanggan & memasukkan pelanggan ke dalam kumpulan komunitI

4. Pengurusan Pangkalan Data Pelanggan

Menyimpan dan mengkategorikan data pembeli di laman web mengikut: Pesanan Baru (New Order) Pesanan Ulangan (Repeat Order) Perbelanjaan Tinggi (High Spending) Perbelanjaan Rendah (Low Spending)

5. Kempen & Komunikasi

Melakukan WhatsApp Blast kepada pangkalan data pelanggan sempena hari kempen/promosi

6. Pengurusan Pangkalan Data Lain

Menyimpan dan menyusun data: Model, bakat (talent), pelakon kanak-kanak & influencer Ejen affiliate, hos siaran langsung (live host), dropship & reseller

7. Pengurusan Komunikasi Digital

Menjawab pertanyaan melalui email, Messenger, DM & inbox media sosial

Kriteria Calon:

Kelayakan:

Minimum Diploma atau setaraf

Kemahiran Komputer:

Mahir menggunakan komputer & Google Sheets

Peribadi:

Teliti, cekap, pantas & mampu mengurus pelbagai tugasan serentak

Sikap:

Sanggup belajar perkara baru & mempunyai semangat menyelesaikan masalah
Job Type: Full-time

Pay: RM1,800.00 - RM2,000.00 per month

Benefits:

Meal allowance Opportunities for promotion Professional development
Work Location: In person