Job Description

Mohon
Penerangan Kerja
Kelayakan

• Calon mestilah mempunyai sekurang-kurangnya Sijil Pelajaran Malaysia (SPM), diploma, atau ijazah yang setaraf.
• Kemahiran yang diperlukan: Pengetahuan Keselamatan Makanan, Khidmat Pelanggan, Kemahiran Komunikasi, Pengetahuan Menu, Perhatian kepada Perincian, Pengurusan Masa, Pengendalian Makanan, Komunikasi, Kerja Berpasukan, Operasi Restoran, Penyediaan Makanan Halal, Pengendalian Tunai
• Graduan baru digalakkan untuk memohon
• Pengalaman terdahulu dalam khidmat pelanggan atau perkhidmatan makanan adalah satu kelebihan tetapi tidak wajib.
• Keupayaan untuk bekerja dengan baik di bawah tekanan dan dalam persekitaran berpasukan.
• Mesra, mudah didekati, dan mampu mengendalikan pertanyaan dan aduan pelanggan dengan berkesan.
• Kemahiran komunikasi lisan yang jelas dan keupayaan untuk bekerja sebagai sebahagian daripada satu pasukan.
• Keupayaan untuk mengendalikan wang tunai dan mengendalikan mesin daftar tunai.
• Sikap positif dan kesediaan untuk belajar.

Tanggungjawab

• Menyapa pelanggan yang baru sampai ke restoran dan mengiringi pelanggan ke meja makan.
• Dapat menghafal menu dengan baik dan dapat menyarankan menu istimewa kepada pelanggan.
• Memberi layanan yang baik kepada pelanggan.
• Memakai pakaian yang bersih mengikut etika yang ditetapkan.
• Mengulangi pesanan pelanggan selepas selesai mencatat pesanan
• Menerima sebarang pandangan atau aduan dari pelanggan dengan tenang dan bersikap professional.
• Patuhi piawaian keselamatan makanan dan kebersihan, termasuk pengendalian, penyimpanan, dan sanitasi barang makanan dengan betul.
• Mengucapkan terima kasih kepada pelanggan sebelum pelanggan meninggalkan premis.
• Menjaga kebersihan kedai dan kawasan makan, dapur, peralatan dapur, dan kemudahan stor sepanjang waktu bertugas.
• Menjaga nama baik dan imej syarikat.
• Mampu mewujudkan komunikasi berkesan dan kerja berpasukan dengan pekerja lain.
• Mematuhi arahan ketua dengan baik.

Manfaat

• Hostel disediakan
• EPF / SOCSO / PCB
• Bayaran Lebih Masa
• Latihan Disediakan
• Aktiviti Pembinaan Pasukan & Perjalanan Syarikat
• Cuti Tahunan
• Cuti Sakit

Manfaat tambahan

• Staff Activities
• Accommodation Provided
• Training Provided

Kemahiran
Food Safety Knowledge Customer Service Communication Skills Menu Knowledge Attention to Detail Time Management Food Handling Communication Teamwork Restaurant Operations Halal Food Preparation Cash Handling
Peringatan Penting
Jangan pernah kongsikan maklumat bank atau kad kredit anda semasa memohon pekerjaan. Elakkan membuat sebarang pembayaran atau mengisi survey yang tidak berkaitan. Jika ada yang mencurigakan, sila laporkan iklan pekerjaan ini segera.

Skills Required