Calon mesti memiliki sekurang-kurangnya Sijil Pelajaran Malaysia (SPM) atau kelayakan 'O' Level.
Calon mesti mempunyai sekurang-kurangnya 2 tahun pengalaman yang berkaitan dalam bidang perkhidmatan pelanggan logistik.
Kemahiran yang diperlukan termasuklah perkhidmatan pelanggan, koordinasi logistik, pengurusan logistik, kemahiran komunikasi, dan penyelesaian masalah.
Keupayaan untuk beroperasi di Tanjung Pelepas dan memahami operasi logistik di kawasan tersebut adalah satu kelebihan.
Calon mesti mahir dalam pengurusan hubungan pelanggan dan berupaya membina hubungan yang baik dengan pelanggan.
Calon mesti mempunyai kemahiran yang baik dalam penyediaan dan pengurusan dokumentasi logistik.
Kemahiran berbahasa Inggeris yang baik adalah penting untuk berkomunikasi dengan pelanggan dan pihak berkepentingan lain.
Responsibilities
Bertindak sebagai titik hubungan utama untuk pelanggan, menyediakan perkhidmatan pelanggan yang cemerlang dan menyelesaikan pertanyaan serta isu dengan segera dan profesional.
Menyelaras dan menguruskan operasi logistik harian, termasuk mengatur pengangkutan, penghantaran, dan penerimaan barang di Tanjung Pelepas.
Memastikan semua dokumentasi logistik adalah tepat, lengkap, dan mematuhi peraturan kastam dan keperluan undang-undang yang berkaitan.
Membina dan mengekalkan hubungan yang kukuh dengan pelanggan, pembekal, dan pihak berkepentingan lain untuk memastikan kelancaran operasi dan kepuasan pelanggan.
Memantau dan menjejaki penghantaran, mengenal pasti dan menyelesaikan masalah yang mungkin timbul, dan memaklumkan pelanggan tentang status penghantaran mereka.
Mengendalikan pertanyaan pelanggan, aduan, dan permintaan dengan cekap dan berkesan, dan meningkatkan isu yang kompleks kepada pihak pengurusan jika perlu.
Menyediakan sokongan pentadbiran dan perkeranian kepada pasukan logistik, termasuk menyediakan laporan, mengemas kini pangkalan data, dan menyelenggara rekod.
Benefits
Cuti Sakit
Cuti Tahunan
Insurans Kesihatan
KWSP
PERKESO
Skills Customer Service Logistics Coordination Logistics Management Communication Skills Problem Solving Tanjung Pelepas Operations Client Relationship Management Documentation Important Information Never provide your bank or credit card details when applying for jobs. Do not transfer any money or complete unrelated online surveys. If you see something suspicious, Report this Job ad.