: Service Advisor (Petrol)
Jawatan:
Service Advisor (Petrol)
Lokasi:
GAT Services Sdn Bhd, Gong Badak, Terengganu
?
Tugas & Tanggungjawab Utama:
1. Frontline Customer Handling
Sambut & layan pelanggan yang datang bengkel dengan cara profesional & mesra.
Dengar masalah pelanggan & translate dalam bahasa teknikal untuk mekanik.
Update pelanggan sepanjang proses repair/service - dari check-in sampai siap.
2. Job Estimation & Documentation
Sediakan quotation / anggaran kos & terangkan kepada pelanggan.
Masukkan detail kereta, job order & part number dalam sistem
Pastikan semua dokumen kerja, invois & warranty claim lengkap.
3. Coordination dengan Mekanik
Brief ketua mekanik tentang kerja yang perlu dibuat.
Pantau status kerja & pastikan ikut dateline.
Check balik kekemasan kenderaan sebelum kereta diserahkan kepada pelanggan
4.
Promosikan servis tambahan / produk yang sesuai (engine treatment,engine flush dll
Bantu capai target jualan bulanan bengkel (upsell & cross-sell).
?
Syarat & Kriteria Calon:
Lelaki @ Perempuan, umur 21 - 30 tahun.
Minimum SPM, Diploma dalam Automotif / Management kelebihan.
Ada asas teknikal kereta (lebih fokus petrol car).
Mampu communicate dengan jelas - bahasa mudah dengan customer, bahasa teknikal dengan mekanik.
Muka tak masam - kena friendly & boleh buat pelanggan rasa percaya.
Boleh kerja dalam team & tahan tekanan.
Ada pengalaman sebagai Service Advisor / Customer Service Automotif = kelebihan.
?
Imbuhan / Offer:
Gaji asas: RM1,700- RM2,500 (ikut pengalaman).
Komisen jualan servis tambahan.
EPF / SOCSO / & faedah syarikat.
Latihan dalaman untuk naik level.
Sila Contact No. Tel dibawah:
019-939 1284
Job Type: Permanent
Pay: RM1,700.00 - RM2,500.00 per month
Experience:
Customer service: 1 year (Required)
Location:
Kuala Terengganu (Required)
Work Location: In person
MNCJobz.com will not be responsible for any payment made to a third-party. All Terms of Use are applicable.